Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Se busca un profesional para gestionar la moderación de comentarios en las plataformas de Facebook e Instagram para una marca. Las responsabilidades principales incluirán el monitoreo constante de las publicaciones, la respuesta proactiva a comentarios de usuarios, la gestión de interacciones tanto positivas como negativas, y la identificación y eliminación de contenido inapropiado o spam. El objetivo es mantener una imagen de marca positiva, fomentar una comunidad en línea saludable y asegurar que todas las interacciones cumplan con las directrices de la marca y las políticas de las plataformas. Se valorará la experiencia previa en gestión de redes sociales y un profundo conocimiento de las políticas de uso de Facebook e Instagram.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias