Sobre este proyecto
it-programming / others-5
Abierto
Contexto general del proyecto
Somos una empresa pequeña de tecnología, vendemos plataformas educativas a colegios y universidades, tenemos 16 personas usuarios de zoho en la organización y necesitamos un proceso de mejoramiento del zoho crm, y principalmente la automatización de los procesos y lageneraci´øn de reportes de gesti´øn de cada área. Marketing: Revisar configuración de zoho social, enlazar con la generación de leads en CRM y asignar esos leads a los vendedores acorde a políticas de asignación de leads, generar reportes de marketing, de campañas y efectividad de leads. Generar campañas desde campanas y automatizar. Ventas: Recibir alertas de leads asignados, seguir el proceso de los 8 pasos para la venta, generar reportes de gestión de vendedores, llamadas, tasks, eventos, etc. Automatizar los procesos Académico y Servicio al Cliente: Automatizar procesos de atención al cliente, seguimientos y gestión. Proveedores: Automatización de ordenes de compra a proveedores y planes piloto de los productos. Gerencia: Tableros de control, KPIs y Reportes todos los procesos. El proyecto general abarca la eficiencia y automatización de los procesos en zoho utilizando las diferentes apps que tiene, CRM, Forms, Campaings, Social, Creator, Meeting, Books, etc.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Plazo de Entrega: 30 Marzo, 2020
Habilidades necesarias