{"version":1,"resultDescription":{"count":11,"showResultCount":false,"emptyResultLabel":"No hay freelancers dentro de tu área de búsqueda","notEmptyResultLabel":"11 resultados encontrados"},"results":[{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/15a1736640809850205d153ef21f6eda","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/8e22664f649c81045ac625b33a04e6de/pw/Disenosintitulo_160_160.png","profileName":"Tomás S.","hash":"15a1736640809850205d153ef21f6eda","roleName":"Community manager","tagline":null,"isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":2,"badges":[{"title":"Cuenta Verificada","size":"small","position":"","type":"bank_transfer"},{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"2","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Actualmente me encuentro cursando el 3er año de la carrera de Lic. en Comercialización , con experiencia en procesos de transformación digital con foco en la experiencia del cliente.
Cuento con un amplio recorrido por las áreas de administración, ecommerce, atención al cliente y marketing digital.
Me considero una persona flexible, analítica, con capacidad de planificación y ejecución,
visión del negocio con foco en la mejora continua y al cliente, orientada a los resultados y el desarrollo de talentos.","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"AR$ 6.500,00","hourlyWorkedProjects":0,"lastActiveLoginRelativeToUser":"18 Abril, 2024 20:09","lastActiveLoginRelative":"Hace 6 días","registeredSinceRelativeToUser":"15 Agosto, 2023 12:44","registeredSinceRelative":"Hace 8 meses","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"Marketing Online (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/internet-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Online - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Estrategia de Marketing (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing-strategy","isCertified":false,"title":"Estrategia de Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Gráfico (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/graphic-design","isCertified":false,"title":"Diseño Gráfico - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura de artículos (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escritura de artículos - Freelancers"},{"anchorText":"Publicidad en Google, Facebook (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/advertising-on-google-facebook-1","isCertified":false,"title":"Publicidad en Google, Facebook - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/4d8030dd723340410957bd195f8a0b55","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/c3be68ec40cfeef41bddd352c68c39bc/hp/foto_160_160.jpeg","profileName":"Graciela S.","hash":"4d8030dd723340410957bd195f8a0b55","roleName":"Servicio al Cliente","tagline":null,"isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":1,"badges":[{"title":"Membresía Premium","size":"small","position":"","type":"membership_premium"},{"title":"Cursos finalizados: Freelancer Experto","size":"small","position":"","type":"course_completed"},{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"1","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Soy Graciela, y estoy aquí para ofrecerte un servicio excepcional que va más allá de tus expectativas. Con habilidades excepcionales en escucha activa, comunicación efectiva y empatía, junto con una amplia experiencia en atención al cliente y análisis de reclamos, mi misión es mejorar constantemente la experiencia del usuario. ¡Déjame demostrarte cómo puedo convertir cada interacción en algo verdaderamente extraordinario!"","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"USD 5,00","hourlyWorkedProjects":0,"lastActiveLoginRelativeToUser":"24 Abril, 2024 22:14","lastActiveLoginRelative":"Hace 11 horas","registeredSinceRelativeToUser":"19 Marzo, 2024 13:51","registeredSinceRelative":"Hace un mes","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"Asistente de administración (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Servicio al Cliente (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Servicio al Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Atención al cliente (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Canva (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/canva","isCertified":false,"title":"Canva - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Excel (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-excel","isCertified":false,"title":"Microsoft Excel - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente Virtual (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/virtual-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente Virtual - Freelancers"},{"anchorText":"Manejo de Teléfono (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/telephone-handling","isCertified":false,"title":"Manejo de Teléfono - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Gestión del Tiempo (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/time-management","isCertified":false,"title":"Gestión del Tiempo - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft PowerPoint (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-powerpoint","isCertified":false,"title":"Microsoft PowerPoint - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/4f1c9252f31d3f47d2acd13af63adbd2","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/7ba886545393a58ad0c95fec98694d88/qy/unnamed_160_160.jpg","profileName":"Daiana S.","hash":"4f1c9252f31d3f47d2acd13af63adbd2","roleName":"Customer Experience","tagline":"Marketing, Publicidad y Customer Experience","isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":3,"badges":[{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"3","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Soy Licenciada en Comercialización y Técnica Superior en Publicidad. Me encanta aplicar la creatividad al trabajo y a la vida diaria. Soy una persona muy responsable, organizada y metódica. En los proyectos en los que he trabajado logré cumplir con los objetivos y expectativas propuestas. Creo que la comunicación asertiva es la clave para lograr una buena relación laboral y personal. Tengo una familia compuesta por mi hija, mi novio y mi perra. Me gusta hacer música, jugar al fútbol y disfrutar tiempo en familia y con amigos.","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"USD 10,00","hourlyWorkedProjects":5,"lastActiveLoginRelativeToUser":"08 Abril, 2024 07:18","lastActiveLoginRelative":"Hace 3 semanas","registeredSinceRelativeToUser":"30 Marzo, 2020 11:54","registeredSinceRelative":"Hace 4 años","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"Marketing (5 a 10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing","isCertified":false,"title":"Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Ventas (5 a 10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales","isCertified":false,"title":"Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Email marketing (5 a 10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/e-mail-marketing-1","isCertified":false,"title":"Email marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Management (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/management","isCertified":false,"title":"Management - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/0f84acf45a1996b3f5104823480b4ce7","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/7f5f9a58384c0db3169bd14895f7c75f/uj/FotodePerfilLinkedinformalgris2_160_160.png","profileName":"Horacio S.","hash":"0f84acf45a1996b3f5104823480b4ce7","roleName":"Operations & Customer Experience Leader | QA","tagline":"Help Desk - Especialista en atención a clientes","isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":2,"badges":[{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"2","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Soy un especialista apasionado por los procesos, herramientas y automatizaciones. Poseo una sólida experiencia en áreas de gestión al cliente, liderazgo operativo y especialización en QA. Mi naturaleza analítica y orientación hacia los datos me han permitido destacar en la optimización y eficiencia de los flujos de trabajo, así como en la automatización de procesos que mejoran la eficacia de la gestión en diversas áreas. Como troubleshooter, disfruto enfrentando y superando desafíos, siempre con el objetivo de resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Mi experiencia en Startups me ha brindado la oportunidad de liderar y desarrollar áreas, elaborar y optimizar procesos, y gestionar estratégicamente con un enfoque en la mejora continua.","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"USD 20,00","hourlyWorkedProjects":0,"lastActiveLoginRelativeToUser":"06 Enero, 2024 18:34","lastActiveLoginRelative":"Hace 3 meses","registeredSinceRelativeToUser":"02 Junio, 2020 01:49","registeredSinceRelative":"Hace 3 años","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"QA (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/qa","isCertified":false,"title":"QA - Freelancers"},{"anchorText":"Gestión de Operaciones (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/operations-management","isCertified":false,"title":"Gestión de Operaciones - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"},{"anchorText":"CRM (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/crm","isCertified":false,"title":"CRM - Freelancers"},{"anchorText":"Helpdesk (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/helpdesk","isCertified":false,"title":"Helpdesk - Freelancers"},{"anchorText":"Atención al cliente (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Testing (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/testing","isCertified":false,"title":"Testing - Freelancers"},{"anchorText":"Administración de Proyectos (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/project-management","isCertified":false,"title":"Administración de Proyectos - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/068e369a0987977fafeead5a5bb61b90","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/ca526cf3341b4a64a2d12d6e227dd574/se/20220422_171409_160_160.jpg","profileName":"Luiselen L.","hash":"068e369a0987977fafeead5a5bb61b90","roleName":"Servicio al Cliente","tagline":null,"isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":2,"badges":[{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"2","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Más de 6 años de experiencia en atención de clientes, corporativos y proveedores, brindando orientación, capacitaciones, asesoramiento y resolución de reclamos.
En los últimos meses he trabajado con cartera de clientes asignada, potenciando y fidelizando la relación entre los usuarios y la empresa, creando planificación de objetivos para el desarrollo de los proyectos, realización de seguimiento y establecimiento de estrategias comerciales digitales.
Comprometida con el logro de objetivos y el trabajo en equipo. Organizada, dedicada y dispuesta afrontar nuevos retos.","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"USD 7,00","hourlyWorkedProjects":0,"lastActiveLoginRelativeToUser":"29 Diciembre, 2023 16:14","lastActiveLoginRelative":"Hace 3 meses","registeredSinceRelativeToUser":"25 Abril, 2022 12:13","registeredSinceRelative":"Hace 1 año","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"Atención al cliente (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente Virtual (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/virtual-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente Virtual - Freelancers"},{"anchorText":"Planificación Estratégica (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/strategic-planning","isCertified":false,"title":"Planificación Estratégica - Freelancers"},{"anchorText":"Social Media Marketing (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/social-media-marketing","isCertified":false,"title":"Social Media Marketing - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/0209f2a3921b0b218bfcc422a119da13","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/aa/0a06ac77bd4d75928779aca73534c3/IMG_20191107_100649.jpg","profileName":"Grisel B.","hash":"0209f2a3921b0b218bfcc422a119da13","roleName":"Consultora Customer + People Experience","tagline":"Consultora Customer + People Experience","isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":4,"badges":[{"title":"Cuenta Verificada","size":"small","position":"","type":"bank_transfer"},{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"4","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Hola! Mi nombre es Grisel, soy socióloga, experta en Customer Experience, Customer Success y Comercialización.
En caso de que no sepas de qué se trata "La Experiencia del Cliente" te lo resumo: Es cómo el cliente percibe sus interacciones con tu empresa.
Como disciplina, el Customer Experience es la práctica de diseñar la percepción que dejas en tus clientes y por lo tanto cómo ellos se vincularán con tu MARCA. Como dice Cecilia Hugony, el CX es la estrategia detrás de la sonrisa.
Una buena estrategia de CX, es el método que te permitirá ofrecer un servicio diferencial competitivo, destacando tu valor e identidad. Ayudándote a incrementar la lealtad de tu público y escalar la rentabilidad de tu negocio al mismo tiempo.
Qué puedo a hacer por tu empresa o emprendimiento:
Como socióloga e investigadora de tendencias, te facilitaré la comprensión de un mundo que se encuentra cambiando de manera vertiginosa, y de un mercado en permanente evolución.
Como colaboradora y asesora siempre estoy dispuesta a dar las mejores prácticas, procesos, análisis y herramientas para que tu empresa logre construir relaciones sólidas y duraderas con esos clientes que tanto tiempo e inversión te costaron conseguir.
Herramientas y procesos:
✔ Midiendo la voz de tus clientes para conocer los mejores insights y convertirlos en acción.
✔ Entendiendo a tus clientes para ponerlos en el corazón de todas tus acciones.
✔ Mapearemos los puntos de contacto que tienes con tus clientes para analizar cómo optimizarlos.
✔ Alineando tu misión y visión al diseño de la experiencia que quieres brindar.
✔ Proyectando tu cultura y propósito a todos tus puntos de contacto.
✔ Desarrollando tus Buyer Person o Clientes Arquetípicos para ofrecerles una experiencia a su medida.
✔ Inspiraremos culturalmente a tus clientes internos y externos para que sean actores activos de tu proyecto.
✔ Crearemos contenido de valor según Buyer Persons para crear vínculos de forma orgánica.
✔ Daremos consistencia y sentido a tus comunicaciones a lo largo de todo el viaje de tus clientes.
Propuesta:
Detectaremos puntos críticos de la experiencia que brindas a tus clientes y los convertiremos en oportunidades de mejora en todas las dimensiones de tu empresa, con recursos simples y ágiles.
Fidelizaremos a tus clientes, haciendo predecible su comportamiento, e impactando directamente en tus métricas de retención y retornos de inversión.
Por qué hago lo que hago:
Me apasiona el mundo emprendedor, es donde realmente se encuentra el verdadero motor de la creatividad y la economía! Es por eso que no trabajo con fórmulas genéricas o estándares obsoletos, sino comprendiendo a quién emprende para darle soluciones creativas y a su medida.
Mi misión es empoderarte para que lideres tu empresa con información, metodologías y herramientas, que te aporten claridad a la hora de pensar tu empresa y tomar decisiones.
Hoy mas que nunca tenemos el mundo en la palma de nuestras manos, y yo te ofrezco la mía!
Escalemos tu negocio, cuidemos a las personas!","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"USD 15,00","hourlyWorkedProjects":1275,"lastActiveLoginRelativeToUser":"04 Enero, 2024 08:55","lastActiveLoginRelative":"Hace 3 meses","registeredSinceRelativeToUser":"18 Junio, 2019 23:12","registeredSinceRelative":"Hace 4 años","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"Soporte Administrativo (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Servicio al Cliente (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Servicio al Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (5 a 10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Office (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-office","isCertified":false,"title":"Microsoft Office - Freelancers"},{"anchorText":"CRM (5 a 10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/crm","isCertified":false,"title":"CRM - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/43537f3ef8c128407a5353a08f3fafa6","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/606e7c806159f6a795d341d9fa391bad/ff/ImagendeWhatsApp20231102alas154857_ebe7beb3_160_160.jpg","profileName":"Micol A.","hash":"43537f3ef8c128407a5353a08f3fafa6","roleName":"Technical Support","tagline":null,"isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":2,"badges":[{"title":"Cuenta Verificada","size":"small","position":"","type":"bank_transfer"},{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"2","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Estudiante de la carrera de Diseño UX/UI con sólida experiencia en soporte técnico y experiencia al cliente, tanto en proyecto freelancer como relación de dependencia. Mi perfil de Linkedin a disposición detalla alguna de las empresas para las cuales me desempeñe en tareas de atención y experiencia al cliente: https://www.linkedin.com/in/micolgonzalez/","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"AR$ 2.000,00","hourlyWorkedProjects":0,"lastActiveLoginRelativeToUser":"22 Abril, 2024 15:06","lastActiveLoginRelative":"Hace 2 días","registeredSinceRelativeToUser":"01 Febrero, 2021 23:44","registeredSinceRelative":"Hace 3 años","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"Atención al cliente (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente de administración (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Servicio al Cliente (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Servicio al Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/790133ccb3ae5257548c245015773a17","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/e2/1e2c71dd784f1d9eb1e5ae8579de73/muller.jpg","profileName":"Melisa M.","hash":"790133ccb3ae5257548c245015773a17","roleName":null,"tagline":"Desempeño laboral","isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":1,"badges":[{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"1","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Poseo una valiosa experiencia en el ámbito de atención al cliente y siento una auténtica pasión por mi trabajo.
Mi enfoque se caracteriza por ser rápido y ágil, lo que me permite brindar un servicio eficiente. Diseño la experiencia del cliente para mejorar la satisfacción. Además, he participado en proyectos similares para empresas a nivel LATAM, lo que me ha proporcionado un conocimiento amplio y adaptabilidad en diferentes contextos. Diseño la experiencia del cliente para mejorar la satisfacción.","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"USD 10,00","hourlyWorkedProjects":655,"lastActiveLoginRelativeToUser":"24 Abril, 2024 20:45","lastActiveLoginRelative":"Hace 12 horas","registeredSinceRelativeToUser":"03 Octubre, 2019 14:19","registeredSinceRelative":"Hace 4 años","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"Soporte Administrativo (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Atención al cliente (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Technical Support (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/technical-support","isCertified":false,"title":"Technical Support - Freelancers"},{"anchorText":"Tiendas Online (e-commerce) (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/e-commerce-1","isCertified":false,"title":"Tiendas Online (e-commerce) - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1fc71a879991a0beff922283cbbe1924","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/1d/b7ec3978074974a1628bba6114ab2a/foto_perfil.jpg","profileName":"Gonzalo H.","hash":"1fc71a879991a0beff922283cbbe1924","roleName":null,"tagline":"Think for youself","isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":2,"badges":[{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

","searchLinkUrl":"https://www.workana.com/jobs?country=AR"},"completedProjectsForView":"2","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_description":"Licenciado en Administración de Empresas de la Universidad Argentina de la Empresa, iniciándome en el mundo de la Ciencia de Datos y el Desarrollo Web y con más de 6 años de experiencia realizando tareas de soporte administrativo, financiero, contable y comercial.
Me considero una persona alegre, con una marcada vocación de servicio y empatía, desarrollada por los más de 9 años en los que llevo involucrándome, tanto voluntaria como profesionalmente, en distintas organizaciones sociales.
Disfruto de estar con mi familia, mis amigos y mis mascotas; disfruto y me gusta divertirme haciendo las cosas que hago, entendiendo que uno no es más productivo cuando más hace sino cuándo más feliz es; disfruto de mirar series, películas y deportes; y disfruto de escuchar música.
Creo que el CÓMO (cómo lo hago/cómo lo digo) y el POR QUÉ (porqué lo hago/porqué lo digo) son igual de importantes que el QUÉ (qué hago/qué digo); creo en el "nosotros" antes que el "yo"; y creo el propósito es algo mucho más fuerte y sólido que la pasión.","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"AR$ 400,00","hourlyWorkedProjects":174,"lastActiveLoginRelativeToUser":"18 Noviembre, 2022 10:21","lastActiveLoginRelative":"Hace un año","registeredSinceRelativeToUser":"29 Mayo, 2020 14:37","registeredSinceRelative":"Hace 3 años","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"HTML5 (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/html5","isCertified":false,"title":"HTML5 - Freelancers"},{"anchorText":"Python (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/python","isCertified":false,"title":"Python - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción Comercial (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/business-writing","isCertified":false,"title":"Redacción Comercial - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura - Ventas (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-writing","isCertified":false,"title":"Escritura - Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Ventas (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales","isCertified":false,"title":"Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente de administración (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Servicio al Cliente (5 a 10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Servicio al Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Data Entry (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/data-entry","isCertified":false,"title":"Data Entry - Freelancers"},{"anchorText":"Contabilidad (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/accounting","isCertified":false,"title":"Contabilidad - Freelancers"},{"anchorText":"Presupuestos y pronósticos (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/budgeting-forecasting","isCertified":false,"title":"Presupuestos y pronósticos - Freelancers"},{"anchorText":"Interpretación de los datos (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/data-interpretation","isCertified":false,"title":"Interpretación de los datos - Freelancers"},{"anchorText":"Información Financiera (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/financial-reporting","isCertified":false,"title":"Información Financiera - Freelancers"},{"anchorText":"CSS3 (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/css3","isCertified":false,"title":"CSS3 - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Office (5 a 10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-office","isCertified":false,"title":"Microsoft Office - Freelancers"},{"anchorText":"Big Data (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/big-data","isCertified":false,"title":"Big Data - Freelancers"},{"anchorText":"Tableau (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/tableau","isCertified":false,"title":"Tableau - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Web (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/web-design-2","isCertified":false,"title":"Diseño Web - Freelancers"},{"anchorText":"Data Science (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/data-science","isCertified":false,"title":"Data Science - Freelancers"},{"anchorText":"Power BI (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/power-bi","isCertified":false,"title":"Power BI - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"}]},{"isHero":false,"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d7bc9301eb9fbfaf22f2cfca92600318","profileLogoUrl":"https://cf.workana.com/logos/ed/c8a81112ae4d55b8a99f46688d8316/PVT.jpg","profileName":"Patricia V.","hash":"d7bc9301eb9fbfaf22f2cfca92600318","roleName":"Asistente Virtual, Especialista en Customer Care","tagline":"Asistente bilingüe Inglés, Redactora, Traductora","isVerifiedAgency":false,"rating":5,"ratingLabel":"5 de 5.00","completedProjects":7,"badges":[{"title":"Freelancer bronze","size":"small","position":"bronze","type":"bronze"}],"country":{"name":"Argentina","img":"

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Profesionalmente me desempeño en el área de Asistencia Ejecutiva, tanto presencial como virtualmente, donde he crecido y adquirido amplia experiencia en empresas nacionales e internacionales de primer nivel (como por ejemplo Snoop Consulting, Movistar y Telefónica de Argentina). También cuento con experiencia en el campo de Cuidado del Cliente, habiéndome desempeñado en perfiles de Servicio, Soporte y Fidelización del Cliente.
En tales puestos me destaco gracias a que poseo una inclinación de ayudar al prójimo y empatía innatas. Una vez que conozco a la persona con quien estoy colaborando, estas cualidades hacen que pueda anticiparme en la organización de las tareas diarias, siendo proactiva y reconociendo cuáles son los problemas importantes, los urgentes y los prioritarios, para abarcarlos y solucionarlos inmediatamente. Una buena práctica que he desarrollado es la administración del tiempo y de los recursos con los que cuento, para finalizar y entregar en tiempo y forma cada una de las tareas que me son encomendadas. La autonomía, la practicidad y la confidencialidad son otras características que me favorecen, como así también la capacidad de adaptarme a los cambios y la predisposición de aprender rápidamente a utilizar una nueva herramienta tecnológica.
Gracias a mi formación académica en Comunicación Social, cuento con habilidades que me han hecho sobresalir en dicha área, al momento de coordinar comunicaciones tanto orales y escritas, como así también visuales. Presto especial atención al detalle, ya que no solo la gramática, la puntuación y la ortografía son indispensables, sino también la capacidad de poder transmitir el mensaje de una manera clara, concisa y asertiva.
Professionally I work in the Executive Assistance area, both in-person and virtually, where I have grown and acquired vast experience in top-level national and international companies (such as Snoop Consulting, Movistar and Telefónica de Argentina). I have also gained experience in the field of Customer Care, having worked in Customer Service, Customer Support and Customer Loyalty profiles.
In such positions I stand out because I have an innate inclination to help others and empathy. Once I know the person whom I am collaborating with, these qualities make it possible for me to anticipate the organization of daily tasks, being proactive and recognizing which are the important, urgent and priority problems, to cover them and solve them immediately. A good practice I have developed is time and resources´ management, to properly finish and deliver each of the tasks that are entrusted to me. Autonomy, practicality and confidentiality are other characteristics that benefit me, as well as the ability to adapt to changes and the predisposition to quickly learn to use a new technological tool.
Thanks to my academic training in Social Communication, I have skills that have made me stand out in this area, when coordinating oral and written communications, as well as visual ones. I pay special attention to detail, since not only grammar, punctuation and spelling are essential, but also the ability to convey the message in a clear, concise and assertive way.","canInvite":false,"shouldShowHireMeDialog":false,"sameAsLoggedInCompany":false,"position":"bronze","hourlyRate":"USD 10,00","hourlyWorkedProjects":852,"lastActiveLoginRelativeToUser":"12 Septiembre, 2023 20:44","lastActiveLoginRelative":"Hace 7 meses","registeredSinceRelativeToUser":"24 Marzo, 2020 13:02","registeredSinceRelative":"Hace 4 años","recentBreaches":{"value":0,"label":"0 incumplimientos recientes"},"workerSkills":[{"anchorText":"Redacción (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/feature-writing","isCertified":false,"title":"Redacción - Freelancers"},{"anchorText":"Servicio al Cliente (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Servicio al Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente Virtual (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/virtual-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente Virtual - Freelancers"},{"anchorText":"Data Entry (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/data-entry","isCertified":false,"title":"Data Entry - Freelancers"},{"anchorText":"Traducción al Inglés (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/english-translation","isCertified":false,"title":"Traducción al Inglés - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente de administración (3 a 5 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Atención al cliente (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente (+10 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"},{"anchorText":"CRM (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/crm","isCertified":false,"title":"CRM - Freelancers"},{"anchorText":"Skype (1 a 3 años)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/skype","isCertified":false,"title":"Skype - Freelancers"},{"anchorText":"Shopify (1 año)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/shopify","isCertified":false,"title":"Shopify - Freelancers"}]}],"pagination":{"total":11,"limit":10,"page":1,"pages":2,"urls":{"base":"https://www.workana.com/freelancers/argentina/customer-experience","template":"https://www.workana.com/freelancers/argentina/customer-experience?page={:page}","next":"https://www.workana.com/freelancers/argentina/customer-experience?page=2","1":"https://www.workana.com/freelancers/argentina/customer-experience?page=1","2":"https://www.workana.com/freelancers/argentina/customer-experience?page=2"},"offset":0},"g11n":{"addFreelancerToList":"Agregar a lista","verifiedAgency":"Agencia verificada","completedProjects":"Proyectos completados","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","hire":"Contratar","hourlyRate":"Valor hora: ","hourlyWorkedProjects":"Horas trabajadas en proyectos por hora: ","lastActiveLogin":"Último login: ","registeredSince":"Registrado desde: ","certifiedSkill":"Habilidad certificada","viewMore":"Ver más","pagination":{"start":"Inicio","final":"Final","previous":"Anterior","next":"Siguiente"}}}

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