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1.Estoy alineada con plataforma de Gestión de cliente, manejo de pedidos, devoluciones, incidencias y novedades en las Plataformas DROPI, SHOPIFY , STOCKAGO .
2.Estoy alineada con el manejo y uso de la PLATAFORMA DE CORREOS EXPRESS , cargando las direcciones correctamente, específicamente país ESPAÑA.
3.Conozco el método contra Reembolso.
4.Elaboración de registro de casos en Excel, para efecto de auditoria y seguimiento de los pedidos y sus despachos.
5.Estoy alineada con los procesos de Atención al cliente, logística y manejo de situaciones difíciles. Se como manejar la atención de un cliente por llamadas, WhatsApp , contestación de correos corporativos, todo esto, de manera dinámica y diligente, para captar su atención y concretar de forma resolutiva y eficiente.
6.Mis habilidades más importantes, Responsable, planificada, resolutiva, colaboradora, proactiva, comunicativa, cumplo normas y procedimientos a cabalidad, estas son algunas de mis habilidades que he perfeccionado a lo largo de mi carrera, chequea mi historial y certificados.
7.Además, estoy segura de que cumpliré con todas sus expectativas y, si se me da la oportunidad, cuente con mi enfoque proactivo y ética de trabajo excepcional.
Estoy lista para trabajar juntos,
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