Agente de atención al Cliente

Terminado

Publicado: Hace 3 años Duración del proyecto: 3 - 4 meses Horas requeridas: 20 horas por semana Propuestas: 23 Freelancers interesados: 23

Abierto

Descripción:

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Lo que necesito:
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Una persona que tenga conocimientos en pc y paquete office avanzados, que sea empática y que tenga la capacidad de dar respuestas cálidas y asombrosas.
Tus habilidades comunicacionales deben ser excelentes, debes tener la capacidad de hipercomunicar TODO y trabajar con un equipo a distancia en distintas partes de latinoamerica.
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Lo que te vamos a facilitar Vs lo que esperamos que entregues
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Te vamos a dar acceso a nuestras plataformas y deberas contestar tickets, aprobar comentarios en blogs, responder consultas en nuestra area de miembros y aprender sobre nuestros productos para dar una atencion excelente.
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Otros elementos o requerimientos que necesitamos:
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Necesitamos que tengas pc o mac con una buena conexión a internet, conocimiento del paquete office y excelente manejo de PC.
Conocimientos en wordpress seran valorados. Debes saber hacer screenshots y grabar videos tutoriales porque muchas veces hay que enviarle videos a los clientes.
Necesito que tenga conocimientos intermedio en ingles intermedio/alto
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Background especifico que buscamos:
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Alguien que sepa trabajar muy bien trabajar en equipo y que tenga capacidad para aprender rapidamente programas en pc como desk o zendesk.
Otra informacion: es para trabajar 4 hs por dia 5 dias a la semana.

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