Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente entusiasta y dedicado para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte excepcional a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Este es un puesto a tiempo completo con un horario fijo.
Responsabilidades principales:
- Atender y gestionar consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
- Proporcionar información precisa y soluciones a los problemas de los clientes.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles de servicio al cliente es altamente valorada.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
- Manejo de herramientas de oficina básicas (Microsoft Excel, Word).
Horario de trabajo:
- Lunes a Viernes, de 09:00 am a 17:00 pm (hora de Chile).
- Incluye una hora de colación correspondiente dentro de la jornada de 8 horas diarias.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias