Analisis de Clientela con posible algoritmo

Requiero un análisis para ver si se puede usar otro programa que no sea Excel
o algún algoritmo para buscar información adicional de cada cliente en las redes
dándole seguimiento de que le gusta .
Que es lo que quiero de máxima:
1.    Algún algoritmo para buscar información adicional de cada cliente teniendo solo nombre de fantasía del local de ropa ,en las redes dándole seguimiento de que le gusta para luego tratar de venderle eso.
2.    Con el fin de contar con mas información comercial de los potenciales clientes interesados, necesitaría si se puede completar la información de las columna motivos de no compra cuando tienen algún interés de compra que se marca con, (còdigo 19, 21, y 23) es decir de los posibles clientes que surgen de la selección, se tendría que abrir una pestaña adicional con esa información. El mismo procedimiento para la columna de status de venta (código 3). En síntesis de todos aquellos interesados profundizar de acuerdo a datos del excell para evaluar si es factible una visita en persona o no, quiero ver si se puede automatizar de alguna manera.

3.    Como se hace
No lo se

4- Cuando podría ser 1 vez por día a la noche
5-Los recursos de computación con que cuenta
Pc de escritorios normales y smartphones conectados a internet
6-¿Qué Experticia tiene MI  personal?
Nivel usuario
7-¿Tengo asignado un transcriptor a la tarea de recopilar?
No todo lo hace el Telemarketer que hace los llamados  carga toda información
8- Reportes sobre la data cargada lo prepara otra persona
No lo entrega el mismo operario que hace las llamadas .



Utilizo excel como adjunto de muestra para campaña de telemarketer con base de datos armado de guias o paginas amarillas ,similar al archivo adjunto Que el telemarketer va llenando al llamar con mail, whatsapp y nombre del Comprador si se lo dan, luego le enviamos catálogos con las ofertas (envio adjunto)¿se podría poner etiqueta de seguimiento aquí ‘?. Contiene nombre de fantasía del local de Ropa y no tengo Numero de Cuit  (Rif en Venezuela) de los posibles clientes, estaría bueno si se pudiera conseguir ese numero con la dirección del local yo no lo encontré en la web.
Con esto se podría verificar si vale la pena o no ese cliente porque cumple con sus créditos o no , para no perder tiempo durante meses tratando de venderle a un incumplidor.


La solución que se me ofreció es agregar las columnas de la Q a la U
Para Que el telemarketer agregue datos de esos posibles clientes a mano 1 a uno.
Puede ver en pestaña:
Estadística DanielJ
Como se vería estadística.
Quiero como producto terminado un informe o consultoria :
1-    Asesoramiento de cual seria la mejor herramienta y mas económica para conocer mas a estos posibles clientes.
2-    Quiero pagar por esta conclusión u$s 2 hora con comisión workana incluido