Aplicativo Para Smartphone | Serviço De água E Esgoto

Olá! Eu sou o Fernando, hoje eu estou responsável pela comunicação do Saae, uma autarquia municipal de serviço de água e esgoto. Com a nova gestão iniciando este ano, queremos reestruturar algumas áreas da empresa. Com isso, queremos um aplicativo de da instituição para o cliente ter a possibilidade de resolver a maioria das pendências e necessidade por ele.

Sobre a contratação: o pagamento será via RPA (Recibo de Pagamento Autônomo), pois, como órgão público, só podemos efetuar o pagamento após a prestação do serviço. Esse processo é obrigatório por lei, então, é certa garantia do pagamento. Nossa entidade formalizará tudo por e-mail antes do início do projeto.

Temos certa urgência, pois esse aplicativo é essencial para a organização das nossas demandas internas.

Aplicativo a ser disponibilizado para os clientes do SAAE de Alfredo Chaves:

• Possuir tela de login podendo o usuário informar a identificação para acesso ao aplicativo;
• Possuir tela para consulta dos dados
cadastrais contendo no mínimo as seguintes informações:
• Código de identificação do usuário:
• Nome do usuário;
• Tipo de serviço o usuário possui;
• Endereço da ligação;
• Categoria da ligação;
• Situação da ligação.

Possuir tela para consulta de contas pagas contendo no minimo as seguintes informações:
• Número identificador da guia;
• Valor;
• Vencimento:
• Data de pagamento.

Tela para consulta de contas a pagar contendo no mínimo as seguintes informações:
• Número identificador da guia;
• Referência;
• Valor a pagar;
• Vencimento;
• Linha digitável para pagamento na rede bancária;
• Informação de débito automático.

• Configurar e receber faturas por e-mail;
• Configurar débito automático;
• Notificar que estou sem água;
• Aviso de desabastecimento;

Possuir tela para consulta de solicitações/requerimentos realizados;
• Possuir tela para consulta de últimas leituras, data e ocorrências;
• Possuir tela para solicitação de serviços da ligação e de outros locais (Rua, etc);
• ⁠Solicitação de declaração de quitação anual de débitos;
• Consultar/emitir Certidão negativa de débitos;
• Emitir 2ª via de conta em formato .paf;
• Acesso ao cronograma de leitura;
• Denuncia;
• É integrado com Sistema de Faturamento e
Cobrança.