App Drive clean

Preciso de um app com as mesmas funcionalidades do App Lavô. Nesse App o cliente solicita o serviço de Limpeza de carros em domicílio. Tenho que aceitar pagamentos tbm (pix e cartão de crédito ) pode integrar com mercado pago ) ou cliente pode escolher pagar pessoalmente.

Quero que o lavador parceiro possa aceitar ou recusar um serviço e caso recuse o App Iria procurar automaticamente outro profissional próximo que possa atender. (Tipo o que o Uber faz )
Cliente pode pagar on-line ou pessoalmente. Se escolher on-line e não conseguir atendimento gostaria que o App estornasse o pagamento automaticamente, igual Uber faz
Quero que tenha um Dashboard com relatórios completos, todos os agendamentos, todos os serviços aceitos ou recusados.
Valores de comissão a pagar. (Inclusive abatendo os pagamentos que o profissional recebeu no ato do serviço )

Quero visão de calendário nesse Dashboard.
Mostrando o nome dos lavadores e em baixo os agendamentos que ele tem aceitos no dia.

(Geralmente são no máximo 3 por dia)

Quero que tenha possibilidade de configurar o raio máximo que o colaborador vai atender (tipo Uber ) (baseado no endereço que ele mora )

Quando um cliente não conseguir agendar quero ter acesso a lista de clientes que não conseguiram agendar e gostaria que o sistema enviasse notificação push perguntando se ele quer outro horário.

Quero que o cliente veja o deslocamento do profissional indo até a casa  dele.

O lavador pode colocar que iniciou o deslocamento pra poder mostrar pro cliente.

Caso lavador não inicie o deslocamento pro cliente que ele aceitou, gostaria que o App notificasse ele pra iniciar o deslocamento (caso tenha passado da hora de iniciar o serviço)  ou cancelasse o serviço caso tenha ocorrido imprevisto. Se ele cancelar o serviço o sistema notifica o cliente e começa a procurar outro que possa atender naquele horário. Caso não tenha ninguém disponível o sistema pede desculpa pro cliente (via notificação) e cancela e pergunta se ele quer agendar outro horário.


Quando o lavador terminar o serviço ele coloca concluído no app dele e que eu possa visualizar todos os serviços concluídos ou não no Dashboard

No Dashboard eu gostaria de ver esses cancelamentos pra poder aplicar multa.

Quero que o App notifique o cliente que ele tem um agendamento futuro (8 horas de antecedência por exemplo)  e que o cliente possa reagendar caso precise.

Quero que tenha opção de cupom de desconto com controle de limitação de uso (por exemplo só permitir usar o cupom na primeira compra )

Quero que o sistema tenha automação de notificação( por exemplo enviar uma notificação pro cliente que não agenda nada há mais de 30 dias ) pode ser notificação push ou por e-mail ou WhatsApp. (Pode integrar com outros sistemas )

Quero que tenha um chat para o colaborador poder conversar com cliente (não quero que o colaborador tenha acesso ao tel do cliente ) quero ter acesso a essas conversas.

Quero integrar com sistema que faz ligação pro cliente e que não aparece o número do chamador (tipo IFood que o motoboy liga pra um 0800 e digita um ID pra ele não ter acesso ao número do cliente ) (sistema externo só quero que o App consiga integrar com a api deles)

No Dashboard quero que meu Backoffice possa aprovar o cadastro do colaborador ou não para ele começar a receber serviços. Quero que meu Backoffice possa reagendar ou cancelar agendamentos tbm. É Que possa remanejar entre lavadores e que possa editar endereço ou dados do cliente e dados do agendamento.


Quando o lavador cancelar um serviço que ele aceitou eu gostaria que o sistema informasse que ele receberá uma multa de X reais. E que o sistema me gerasse um relatório de multas a aplicar.

Quero que tenha opção do cliente avaliar o colaborador

Obs

1. Quero que o colaborador tenha opção de desativar ou ativar o App pra receber solicitações ou não
2. Quero que o cliente tenha opção de escolher o lavador mais próximo automático ou escolher manualmente numa lista de lavadores disponíveis na área dele.
Ou favoritar um lavador pra ele ter preferência na próxima solicitação.
3. Quero que mostre a classificação do lavador pros clientes
4. Quero que login fique salvo no aparelho mesmo que desligue o aparelho o login fique salvo
  5  quero poder definir preços de acordo com modelo do carro cadastrado e de acordo com a cidade onde vai ser feito o serviço
    6  cupom de desconto por indicação, cliente gera um link e manda pra algum amigo com cupom que só pode ser usado em outro login/carro
7 Opção para redefinição de senha
8 lista de Endereços salvos e lista de carros no cadastro do cliente

9 Preciso que o endereço onde o lavador mora seja o padrão para geolocalização dele (raio máximo que ele aceitará serviços. )

10.
Sistema pode ficar 24hs tentando conseguir alguém para atender o cliente  até parar ou até o horário pedido pelo cliente, caso seja menor que 24hs de antecedência. Basta informar para o cliente que a confirmação será dada em algumas horas ou até 1 hora antes do agendamento solicitado.
Cliente não poderá agendar com menos de 1 hora de antecedência
Sempre mostrar horário disponível pra agendar a partir de uma hora contado do horário atual

11. O sistema só irá procurar um lavador se tiver espaço na agenda de alguém no raio do cliente no horário solicitado. Senão o sistema já vai pedir pro cliente escolher outro horário.


12. O colaborador deve confirmar que está tudo ok pra realizar o serviço 30 minutos antes do horário. Se o colaborador não confirmar até Meia  hora após horário marcado do agendamento e não iniciar o deslocamento, o sistema vai começar a procurar outro colaborador por até uma hora automaticamente e se não achar nesse tempo vai pedir desculpa o cliente e pedir pra ele escolher outro horário pois houve um imprevisto.
O próprio colaborador anterior pode receber essa solicitação novamente caso ele fique on-line.
13. Queria também que houvesse um espaço pro colaborador colocar uma foto antes e depois do carro. (Fica armazenado no meu servidor por um ano )

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