Plataforma Digital de Beleza e Bem-Estar Delivery
Objetivo:
Criar um aplicativo que conecte clientes a profissionais de beleza e bem-estar, permitindo agendamento de serviços delivery (em casa, no trabalho ou outro local definido pelo cliente), com praticidade, segurança e personalização.
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Funcionalidades Principais
1. Cadastro e Login
• Usuário (cliente) com dados pessoais e preferências.
• Profissional (prestador de serviço) com perfil validado pela equipe Fiara (documentos, experiência, foto, portfólio).
• Opção de login por e-mail, telefone ou redes sociais.
2. Agenda e Agendamento
• Cliente escolhe: serviço, profissional, dia, horário e local de atendimento.
• Disponibilidade definida pelo profissional (agenda flexível).
• Sistema de lembretes automáticos (push notification, SMS ou e-mail).
3. Serviços e Catálogo
• Lista de serviços disponíveis: manicure, pedicure, maquiagem, depilação, massagem, estética, terapias alternativas, etc.
• Descrição, preço, duração e avaliações de cada serviço/profissional.
• Opção de busca por tipo de serviço, especialidade ou profissional favorito.
4. Pagamento
• Pagamento direto no app (cartão de crédito, PIX, carteira digital).
• Repasse automático ao profissional, com taxa da plataforma.
• Histórico de pagamentos e recibos digitais.
5. Geolocalização
• Cliente informa local de atendimento.
• Profissional recebe rota e informações básicas para deslocamento.
6. Suporte ao Profissional
• Área exclusiva para o prestador:
• Definir serviços, preços e horários.
• Receber pedidos de agendamento.
• Confirmar ou recusar atendimentos.
• Acesso a relatórios de ganhos.
• Programas de formação e reconhecimento (via notificações ou área dedicada).
7. Avaliações e Feedback
• Clientes avaliam serviços/profissionais.
• Profissionais também avaliam clientes (bidirecional).
8. Administração (Backoffice da Fiara)
• Gestão de profissionais (aprovação, treinamento, suporte).
• Monitoramento de agendamentos e indicadores de uso.
• Relatórios financeiros e operacionais.
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Diferenciais da Plataforma
• Atendimento de segunda a segunda, das 6h30 às 22h30.
• Profissionais têm autonomia para definir preços, horários e serviços.
• Segurança: seleção criteriosa dos prestadores.
• Praticidade: todo processo (agendamento → pagamento → lembrete → atendimento) ocorre dentro do app.
• Benefícios para profissionais: visibilidade, repasse rápido de pagamentos, suporte e formação contínua.
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Stack sugerida (opcional, depende do desenvolvedor)
• Front-end: React Native ou Flutter (app iOS/Android).
• Back-end:
Node.js ou Django (API).
• Banco de dados: PostgreSQL ou MongoDB.
• Integrações:
• Pagamentos: Stripe,
Pagar.me, Mercado Pago ou similar.
• Notificações: Firebase Cloud Messaging.
• Geolocalização: Google Maps API.
Prazo de Entrega: Não estabelecido