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admin-support / customer-support
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Project overview
• Atender consultas, dudas e inquietudes de nuestros clientes por correo, llamadas o mensajería (según el canal). • Realizar capacitaciones virtuales sobre el uso de nuestros productos/servicios. • Hacer seguimiento a clientes activos para asegurar su satisfacción y continuidad. • Recopilar feedback y coordinarlo con el equipo interno. • Apoyar en la elaboración de respuestas tipo, guías rápidas y material de ayuda.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
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Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed