Assessoria especializada em Ploomes para auditoria de versão Beta (diagnóstico + plano de ajustes)

Busco um(a) freelancer especialista em Ploomes (CRM B2B) para fazer uma assessoria técnica e operacional na nossa versão Beta já implementada. A ideia é avaliar se a configuração atual está aceitável para operação do time comercial e identificar o que ainda falta ajustar antes da estabilização. Contexto atual: Funis já configurados; Campos personalizados já criados; Checklists e automações já configurados. Queremos revisão independente com olhar de melhoria e riscos. Escopo da assessoria: Auditoria completa da configuração atual no Ploomes; Revisão do fluxo comercial ponta a ponta (cadastro, avanço de etapas, proposta, fechamento e passagem para pós-venda); Validação de atividades e prazos operacionais do time; Identificação de falhas de configuração, gargalos e riscos de uso; Testes práticos com cenários reais/simulados; Recomendação objetiva do que corrigir, melhorar ou simplificar. Entregáveis obrigatórios: Diagnóstico estruturado (o que está ok / o que não está ok); lista priorizada de ajustes (crítico, alto, médio, baixo); plano de ação com passo a passo no ploomes (o que fazer, onde clicar, regra sugerida); roadmap curto de implementação (quick wins + próximos passos); 1 reunião de devolutiva para alinhamento com o time. Fora do escopo inicial: Construção de dashboards; Integrações externas novas (neste primeiro momento). Perfil desejado: Experiência comprovada com implementação/auditoria no Ploomes; Vivência com operação comercial B2B; Capacidade de traduzir técnico para linguagem prática do time. Prazo esperado: Projeto curto (aprox. 5 a 10 dias úteis), com início imediato. Diferenciais: Já ter feito diagnóstico de CRM em ambiente Beta; Enviar exemplos de projetos parecidos (sem dados sensíveis).