Atendimento ao Cliente - Home Office (Email e Telefone)

Evaluando propuestas

Publicado: Hace un año Plazo: No definido Propuestas: 12 Freelancers interesados: 16

Abierto

Descripción:

Atendimento Ao Cliente - Agência De Marketing Digital - São Paulo - SP

A Espalhando.com.br é uma agência de Marketing Digital, focada em aumentar as vendas de seus clientes através da internet. Fundada em 2007, possuímos 9 anos de experiência em Gerenciamento de Redes Sociais, SEO - Otimização de Sites, Criação de Sites Responsivos e Marketing Digital em Geral.

Sobre a Vaga:

Descrição
1.Área e especialização profissional: Atendimento ao Cliente da Agência e Pós Venda
2.Localização da oferta: São Paulo - SP
3.Jornada Período Comercial (09h-18h)- Home Office
4.Profissional com experiência mínima de 2 anos com Atendimento a Clientes em Agência de Marketing Digital.
5.Imprescindível conhecimento em Marketing Digital e possuir telefone e internet.
6.Formação Superior completa ou finalizando nas áreas relacionadas.
7.Principal atividade: Atender aos clientes da Agência enviando material para aprovação, reportando aos demais colaboradores os serviços que foram enviados ao cliente.
Realizar 1 vez por mês o contato com o cliente colhendo suas necessidade e analise para relatórios sobre o projeto.
Solucionar problemas dos clientes, de forma ágil e eficiente, ou sugerir soluções;
8.levantar informações importantes para a execução dos trabalhos (como briefings, definições, etc) registrando-as e transmitindo-as ás equipes de atendimento e produção;
9.Prever e monitorar práticas que poderão levar ao cancelamento de contas, identificando clientes que não estejam utilizando os serviços ou produtos da forma mais adequada e agindo proativamente sugerindo soluções claras e objetivas para a situação;
10.Produzir ou auxiliar na produção de materiais para treinamento de cliente;
11.Identificar possibilidades de venda de novos serviços ou produtos da Agencia.
12. para Home Office.
13. Elaboração de Proposta
14. Negociação
15. Manter o cliente informado do processo de desenvolvimento da Conta
16. Atender as solicitações do Cliente

Exigências
1.Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2.Habilidade com o Cliente
3.Ter Disciplina com horários.
4. Boa comunicação e escrita
5. Bom entendimento do pacote Office, Google, Facebook, Email Mkt, Design, Sites e utilização de internet em Geral.
6. Ter internet disponível



Categoria: Marketing e Vendas
Subcategoria: Telemarketing e Televendas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Eu não sei ainda
Disponibilidade requerida: Período integral

Freelancers que ya aplicaron para este trabajo

Viviane F. Ampla experiência em redação dos mais variados estilos de textos. Conhecimento para a realização de pesquisas, redação, revisão e produção de conteúdo. Com habilidades em marketing e mídias sociais + detalles

Cacá M. Redatora no site www.habitissimo.com.br Portfólio em: https://cacamedeiros.contently.com/ Graduada em Recursos Humanos e cursando MBA em Marketing. Apaixonada pela música e pelas letras. Com boa experiência em red... + detalles

Clauber C. Sou formado em Administração de Empresas, e atuo no ramo de informática há mais de 10 anos, aliando as duas profissões. Sou Design Gráfico e Webdesign onde desenvolvo trabalhos e soluções completas para empresas. Em h... + detalles

THALLIS T. N. D. A. Designer de comunicação visual Desenhista Elaboração de logomarcas Elaboração de projetos e portfólios para empresas e eventos Criações de Placas e Fachadas Design de interiores e exteriores Marketing publicitár... + detalles

Crea tu propio proyecto

¿Buscas un freelancer para realizar un proyecto similar? Crea tu propio proyecto y recibirás ofertas de los mejores freelancers.