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admin-support / customer-support
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Temos um pequeno serviço de suporte a casas de temporada. Publicamos anúncios em sites especializados e atendemos as consultas por whastapp.
A vaga aqui é para meses de alta demanda, que no nosso caso será de abril a julho. A empresa tem pretenção de expandir, portanto existe possibilidade de contratação definitiva com profissional que se mostre competente.
O trabalho constitui em atendimento 100% por texto:
- Respondendo consultas nos sites especializados (sempre usando mensagens pré-definidas, pra facilitar o trabalho, o profissional só teria que mudar alguns dados relativos a uma consulta específica, como data e valor)
- Atendendo os clientes por meio de whatsapp
Todos os dados sobre as casas de temporada estão bem organizadas num documento interno, permitindo ao atendente sanar qualquer dúvida dos clientes
Os requisitos são conhecimento de internet, boa ortografia e simpatia no atendimento. Nosso perfil não é o atendimento robótico de telemarketing. Gostamos de algo mais humano.
A pessoa poderá trabalhar de onde quiser, basta ter acesso aos sites de anúncio e ao whatsapp.
Já temos uma pequena equipe de atendimento. Essa pessoa viria reforçar o trabalho nos períodos de alta demanda. Há possibilidade de contratação definitiva.
ao mandar sua proposta, por favor, informe:
- qual seu valor por hora (considere um cenário de 20 a 30 horas semanais, durante 2 ou 3 meses)
- pode fazer atendimento em finais de semana ou feriados?
se já teve experiência na área, ou qualquer outro dado que você achar legal nós sabermos, mande também.
Muito obrigado!
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
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Required availability As needed
Project duration More than 6 months
Skills needed