Auditoría técnica integral de medición y tracking de conversiones
Sitio a auditar:
https://www.oteceducanova.cl
Necesito una auditoría técnica completa del sistema de medición y tracking de conversiones de mi e-commerce en WooCommerce, antes de realizar cualquier modificación.
El objetivo es verificar que toda la implementación esté correctamente configurada y funcionando, especialmente en relación con Meta Pixel + Conversions api (capi), y revisar también cualquier intervención técnica a nivel de wordpress, woocommerce, código php, hooks, actions, filters, snippets personalizados,
functions.php, scripts JavaScript y plugins que puedan afectar el disparo, duplicación, pérdida o calidad de los eventos.
La auditoría debe realizarse con enfoque de caja blanca, revisando no solo lo visible en Meta Events Manager, sino también la lógica interna que genera, transforma y envía los eventos dentro del sitio.
Alcance técnico requerido
1. Implementación del Pixel
Revisar la correcta instalación de Meta Pixel:
instalación correcta en todo el sitio
carga única, sin duplicidades
ausencia de píxeles duplicados
validación de que corresponda al Business Manager correcto
detección de scripts antiguos, etiquetas paralelas o integraciones duplicadas
2. Revisión completa de Conversions API
Auditar la implementación de Meta CAPI:
envío correcto de eventos desde navegador y servidor
deduplicación correcta mediante event_id
detección de eventos duplicados, mal deduplicados o enviados fuera de tiempo
consistencia, latencia y revisión de payloads enviados a Meta
3. Eventos del embudo
Validar que se disparen correctamente, una sola vez y en el momento adecuado:
PageView
ViewContent
AddToCart
InitiateCheckout
Purchase
4. Parámetros y calidad de coincidencia
Confirmar envío correcto de:
value
currency
content_ids
content_type
event_id
Revisar además parámetros avanzados:
email hash
phone hash
external_id
fbp
fbc
IP
user agent
También revisar la calidad de coincidencia (EMQ), parámetros faltantes e inconsistencias de matching.
5. Flujo de compra y Purchase
Auditar el flujo completo:
producto → carrito → checkout → Transbank → order-received
Confirmar especialmente que:
Purchase solo se dispare cuando el pago esté realmente aprobado
no se registren compras falsas
no se registren compras duplicadas
no se disparen eventos por abandono, pago fallido, retorno incompleto o recarga de página
no exista disparo prematuro por lógica incorrecta
6. Revisión interna de código y lógica
Auditar la parte técnica interna del sitio, incluyendo:
hooks PHP de WooCommerce y WordPress
actions y filters relacionados con pedidos, pagos y estados
snippets personalizados
código en
functions.php
plugins de snippets
código PHP personalizado relacionado con Pixel, CAPI o tracking
scripts JavaScript personalizados que puedan disparar eventos
duplicación de lógica entre plugins, snippets, etiquetas o scripts
posible código antiguo aún activo
7. Revisión específica de hooks críticos
Revisar el uso correcto de hooks como:
woocommerce_thankyou
woocommerce_order_status_processing
woocommerce_order_status_completed
woocommerce_payment_complete
El objetivo es validar que Purchase no se esté disparando en un hook incorrecto, prematuro o redundante.
8. Plugins e integraciones activas
Revisar integraciones que puedan afectar el tracking:
Facebook for WooCommerce
Google Tag Manager
plugins de snippets
plugins de caché
plugins de optimización js/css
plugins de consentimiento/cookies
plugins de checkout
plugins de transbank
cualquier plugin que altere scripts, eventos o estados del pedido
9. Pérdida de eventos y conflictos técnicos
Revisar posibles pérdidas o distorsiones por:
redirección a Transbank
cookies bloqueadas
bloqueadores de anuncios
errores JavaScript
caché o minificación
retrasos o bloqueos de carga
conflictos entre tracking de navegador y servidor
10. Validación práctica y trazabilidad
Realizar pruebas reales de:
compra exitosa
compra fallida
abandono de checkout
retorno desde Transbank
Comparar, si es posible:
pedidos reales de WooCommerce
eventos registrados en Meta
eventos de navegador
eventos de servidor
La auditoría debe permitir trazar el flujo de datos desde el hook php o script js que origina el evento hasta su recepción en meta.
Entregable requerido
No realizar modificaciones todavía.
Primero necesito un informe técnico completo que incluya:
problemas detectados
riesgos potenciales en la medición
causas técnicas posibles
recomendaciones de mejora
hallazgos priorizados por criticidad
conflictos entre plugins, snippets, hooks o código personalizado
La prioridad en esta etapa es auditar, documentar y diagnosticar, no intervenir todavía.
Plazo de Entrega: No definido