Automação Completa de Onboarding, Curadoria e Gestão de Pagamentos para Plataforma Web

Estamos buscando um freelancer ou equipe para implementar um sistema de automação abrangente em nosso site já existente e operacional. O objetivo principal é otimizar os processos de onboarding de usuários (modelos), curadoria de conteúdo e gestão de pagamentos, além de aprimorar o suporte ao cliente. O projeto envolve a integração de diversas funcionalidades de segurança, validação de mídia com inteligência artificial, um painel administrativo para aprovação humana, um sistema de cobrança automatizado e um chatbot de WhatsApp.

As principais áreas de automação incluem:

1. Validação de Contato e Prova de Vida (Onboarding):
  - Verificação de Número: Implementar um sistema de validação obrigatória do número de telefone via código enviado por SMS ou WhatsApp durante o cadastro.
  - Prova de Vida Dinâmica: Desenvolver um mecanismo para gerar um código único em tempo real, que a modelo deverá apresentar em um vídeo para validação.
  - Filtro Automático de Qualidade (IA): Integrar um sistema de inteligência artificial para analisar a qualidade das fotos de trabalho enviadas. O sistema deve ser capaz de identificar e barrar uploads com baixa luminosidade, desfoque ou baixa resolução, solicitando novas fotos imediatamente.

2. Painel de Curadoria Humana (Administrativo):
  - Análise Unificada: Criar um painel onde o administrador possa visualizar de forma consolidada o "pacote" de cada modelo (documentos, fotos de qualidade e vídeos com o código de prova de vida).
  - Ações de Aprovação/Reprovação: Funcionalidades para:
    - Confirmar: Disparar automaticamente e-mails e mensagens de WhatsApp informando a aprovação e liberando o pagamento no painel da modelo.
    - Negar com Motivo: Permitir que o administrador insira um texto livre explicando o motivo da reprovação.

3. Painel Self-Service e Regras de Edição:
  - Pagamento e Ativação: Após a aprovação, a modelo deve poder realizar o pagamento através de um checkout integrado (aceitando PIX e Cartão), resultando na ativação automática do perfil.
  - Edição com Trava: Implementar um sistema onde as fotos antigas permaneçam online enquanto as novas edições passam por uma fila de espera para curadoria humana antes de substituírem as atuais.

4. Régua de Cobrança Automática (Retenção):
  - Gatilho 1: Envio de mensagem de aviso 24 horas antes do vencimento do pagamento ou da suspensão do perfil.
  - Gatilho 2: Notificação no momento exato em que o pagamento vence e o perfil é desativado.
  - Gatilho 3: Envio de mensagem de recuperação 3 dias após a suspensão do perfil.

5. Chatbot Independente (WhatsApp):
  - Implementar um chatbot no WhatsApp para responder a dúvidas frequentes (FAQ) e realizar um filtro inicial do suporte. O atendimento humano só deve ser acionado se a dúvida não for resolvida pelo bot.

Requisitos técnicos incluem experiência com desenvolvimento web, integração de APIs (WhatsApp, pagamentos), inteligência artificial para processamento de imagem, e sistemas de automação de fluxo de trabalho. O projeto exige atenção aos detalhes e capacidade de integrar soluções complexas em uma plataforma existente.