Automação de Atendimento ao Cliente via Whatsapp e E-mail com Integração Crm

Busco um desenvolvedor ou equipe para criar uma solução de automação de atendimento ao cliente para WhatsApp e e-mail. O objetivo principal é responder automaticamente a clientes com mensagens personalizadas, melhorando a eficiência e a experiência do usuário. A solução deve ser capaz de:

- Enviar respostas automáticas e personalizadas via WhatsApp.
- Enviar respostas automáticas e personalizadas via e-mail.
- Integrar-se com um sistema de CRM existente para organizar e gerenciar os contatos e interações dos clientes.
- Permitir a configuração de diferentes fluxos de mensagens e gatilhos para as respostas.
- Garantir a segurança e a privacidade dos dados dos clientes.

É Fundamental que a automação seja robusta e escalável, capaz de lidar com um volume crescente de interações. O profissional deve ter experiência comprovada em desenvolvimento de integrações de api, automação de comunicação e sistemas de crm.