Automação de Processos para Suporte em Sistema

Título do Projeto: Automação de Atendimento e Processamento de Recargas e Saques via WhatsApp e Sistema de Promotor

Descrição do Projeto: Estou buscando um profissional especializado em automação para criar um sistema que automatize o atendimento ao cliente via WhatsApp, a verificação de pagamentos via Pix, e a execução de recargas e saques no sistema de promotor.

O sistema deverá realizar as seguintes funções:

1. Atendimento via WhatsApp:

O chatbot conversará com os jogadores e identificará suas solicitações (recarga ou saque).

Coletará automaticamente o ID do jogador e outros dados necessários.



2. Verificação Automática de Pix:

Antes de iniciar qualquer processo de recarga, o sistema deverá verificar se o Pix foi recebido corretamente.

Somente após a confirmação do pagamento, o próximo passo será realizado.



3. Execução de Recarga/Saque:

Com o ID do jogador, o sistema acessará o painel de promotor, realizará a recarga ou saque e gerará um comprovante.

O comprovante deverá ser enviado ao jogador, juntamente com uma mensagem e figurinha de confirmação.



4. Integração Completa:

Todo o processo deve ser automatizado de forma integrada, passando do atendimento ao cliente, verificação de pagamento, até a execução do serviço no sistema de promotor.




Requisitos para o Profissional:

Experiência com automação de processos em WhatsApp (chatbots).

Conhecimento em integração de APIs bancárias, especialmente para verificar transações via Pix.

Capacidade de trabalhar com sistemas de promotores (inserção de ID, execução de recargas e saques).

Experiência em automação de processos repetitivos e que envolvam verificação de dados financeiros.

Domínio de linguagens de programação e automação como Python, Selenium, ou ferramentas como Integromat e Zapier.

Preferência por profissionais que tenham experiência com automação bancária ou que já trabalharam com processos similares.


Prazo: Estou buscando alguém que possa implementar esse sistema o mais rápido possível, de forma eficiente e segura.