Automação Inteligente de Atendimento ao Cliente via Whatsapp, Email e Suporte

Estamos buscando um especialista para desenvolver e implementar um sistema de automação de respostas para nosso atendimento ao cliente. O objetivo principal é otimizar a comunicação em diversos canais, incluindo WhatsApp, email e plataformas de suporte, garantindo agilidade e uma experiência empática para o nosso público. O projeto envolve a criação de fluxos de conversação inteligentes, integração com sistemas existentes (CRM, por exemplo) e a capacidade de escalar o atendimento sem perder a qualidade. Buscamos soluções que utilizem inteligência artificial e processamento de linguagem natural para compreender as necessidades dos clientes e fornecer respostas precisas e personalizadas. O freelancer será responsável pelo design da solução, desenvolvimento, testes e implementação, além de oferecer suporte inicial para garantir o bom funcionamento.