Analisando propostas

Buscamos experto en Customer Experience para plataforma de turismo

Publicado em 15 de Maio de 2025 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

Somos una agencia de viajes en crecimiento que necesita optimizar y perfeccionar la experiencia del cliente en nuestra página web, especialmente en el proceso de reserva de tours (checkout y booking).

Un profesional con experiencia comprobable en el sector turístico y con conocimientos sólidos en experiencia de usuario (UX), que pueda:

Revisar toda la página web desde la perspectiva del cliente.
Identificar puntos de fricción en la navegación, elección de tours y flujo de reserva.
Diseñar y proponer mejoras en el proceso completo de checkout: desde que el usuario elige el tour y la fecha hasta que finaliza el pago.
Asegurar una experiencia de reserva simple, clara, amigable y 100% funcional.
Optimizar los textos, formularios, estructura y usabilidad para aumentar la conversión.
(Opcional, pero valorado): conocimiento en herramientas como Shopify, WordPress, WooCommerce, Booking engines o CRMs turísticos.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Data Analytics
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

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