Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Somos una plataforma e-commerce en expansión dentro del mundo de los suplementos y la medicina funcional. Hoy estamos buscando a una persona que gestione la relación con profesionales de la salud.
🧩 ¿Qué buscamos?
Una persona proactiva, con excelente manejo interpersonal, organizada y con experiencia trabajando con comunidades de profesionales. Idealmente con conocimientos en salud, nutrición o bienestar, y con interés genuino por crear vínculos de largo plazo con nuestros aliados.
📌 Responsabilidades principales (base mensual promedio):
>Onboarding de nuevos afiliados (nutriólogos, médicos, entrenadores)
>Seguimiento personalizado a cada afiliado activo
>Atención y resolución de consultas vía WhatsApp y correo
>Identificación de oportunidades de crecimiento y mejora del programa
>Coordinación con el equipo de marketing para campañas especiales
>Reporte de resultados y evolución de ventas por afiliado
>Soporte en capacitaciones y generación de materiales clave
Requisitos:
Experiencia en roles similares
Conocimiento de herramientas digitales ( WhatsApp Business, Google Sheets)
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Capacidad de organización, multitasking y seguimiento
Empatía, paciencia y enfoque en construir relaciones duraderas
🎯 Modalidad de trabajo:
Freelance mensual con pago fijo
Trabajo 100% remoto
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias