Central de Serviços Privada

Escopo do Projeto: Central de Gerenciamento de Vendas de Serviços Médicos

1. Introdução
Este projeto visa desenvolver uma Central de Gerenciamento de Vendas dentro do nosso site. A central funcionará como uma loja online privada, acessível apenas pela equipe interna, para gerenciar os agendamentos de consultas médicas, criar orçamentos, e emitir confirmações para os clientes. O objetivo principal é melhorar a eficiência do processo de venda e relacionamento com os clientes através de uma ferramenta de chat online.

2. Objetivos do Projeto
Desenvolver uma Central de Gerenciamento de Vendas:

Criar uma interface intuitiva para a equipe interna gerenciar os agendamentos de consultas.
Implementar funcionalidades para criação e envio de orçamentos.
Emitir confirmações de agendamentos e enviá-las para os clientes via chat online.
Apoiar o Time de Venda e Gestão:

Centralizar todas as entradas de pedidos.
Gerenciar o fluxo de pedidos agendados e realizados.
Facilitar o acompanhamento e gestão de vendas.
3. Escopo Funcional
Painel de Controle

Dashboard com resumo de vendas, agendamentos e confirmações.
Visualização de métricas chave e indicadores de performance.
Gerenciamento de Agendamentos

Interface para inserção de novos agendamentos.
Ferramenta para edição e cancelamento de agendamentos.
Sistema de notificações para agendamentos próximos.
Criação de Orçamentos

Módulo para criação de orçamentos personalizados.
Opção de salvar e enviar orçamentos para aprovação.
Histórico de orçamentos emitidos.
Emissão de Confirmações

Geração de confirmações de agendamentos.
Envio automático de confirmações via chat online.
Registro de confirmações enviadas.
Gestão de Pedidos

Registro centralizado de todas as entradas de pedidos.
Ferramenta de busca e filtragem de pedidos por status (agendado, realizado, etc.).
Relatórios detalhados sobre o fluxo de pedidos.
Integração com Chat Online

Envio de orçamentos e confirmações diretamente através do chat online.
Registro de interações com clientes no sistema.
Suporte a comunicação em tempo real com clientes.

Segurança e Acesso:

Sistema de autenticação e autorização para acesso restrito.
Proteção de dados sensíveis de pacientes.
Backup regular e recuperação de dados.

Este escopo define uma abordagem estruturada para o desenvolvimento da Central de Gerenciamento de Vendas, garantindo que todas as necessidades e objetivos sejam atendidos de forma eficiente e segura.

Anexo, algumas telas que conseguimos iniciar no projeto para melhor entendimento.