Configuração e Estruturação de Crm para Setor Comercial de Escritório de Advocacia

Estamos buscando um profissional experiente para configurar e estruturar um sistema de CRM (Customer Relationship Management) adaptado às necessidades específicas do setor comercial de um escritório de advocacia. O objetivo principal é otimizar a gestão de leads, o acompanhamento de clientes potenciais e a automação de processos de vendas e relacionamento. O projeto envolve as seguintes etapas: 1. Análise das necessidades: Compreender os fluxos de trabalho atuais do setor comercial, os tipos de clientes, os serviços oferecidos e os pontos de contato. 2. Seleção e configuração da plataforma CRM: Auxiliar na escolha da plataforma mais adequada (se ainda não definida) e realizar a configuração inicial, incluindo a criação de campos personalizados, estágios do funil de vendas e automações. 3. Estruturação de dados: Organizar a importação de dados existentes (se houver) e definir a estrutura para novos registros de leads e clientes. 4. Definição de fluxos de trabalho: Mapear e implementar fluxos de trabalho para prospecção, qualificação de leads, envio de propostas e acompanhamento pós-venda. 5. Geração de relatórios: Configurar dashboards e relatórios personalizados para monitorar o desempenho do setor comercial, identificar gargalos e oportunidades. 6. Treinamento: Fornecer treinamento para a equipe comercial sobre o uso eficaz do CRM. Buscamos um profissional com conhecimento em CRMs e experiência em implementação de sistemas para empresas de serviços, preferencialmente no setor jurídico, que possa garantir uma solução robusta e intuitiva.