Estou buscando um especialista experiente em Asterisk para a etapa final de configuração de um sistema de URA Reversa em um servidor já existente.
Cenário Atual:
Servidor: Cloud Server Pro da Locaweb.
Sistema Operacional: AlmaLinux 8.
PABX: Asterisk 20.14.1 já instalado e funcionando.
Acesso: Acesso root total via SSH está disponível.
Contexto Importante (O Desafio Passado):
Passamos por um longo e detalhado processo de troubleshooting com uma operadora SIP (Vono) que se provou insolúvel por falhas do lado deles (problemas de firewall e autenticação que foram exaustivamente documentados com tcpdump). Devido a isso, tomei a decisão de trocar de operadora para uma mais confiável e compatível com Asterisk (provavelmente Twilio ou outra de sua recomendação).
Objetivo Imediato (O Que Preciso de Você):
Configuração do Novo SIP Trunk:
Me auxiliar na escolha final e contratação de uma nova operadora VoIP confiável (como Twilio, DirectCall, etc.).
Configurar o tronco SIP desta nova operadora no arquivo
pjsip.conf, garantindo que o registro (REGISTER) seja bem-sucedido e que as chamadas de saída funcionem perfeitamente.
Configuração da URA Reversa com Webhook:
Criar ou ajustar o dialplan (
extensions.conf) para um fluxo de URA Reversa simples.
Fluxo da URA: O Asterisk origina uma chamada para uma lista de números. Quando o cliente atende, um áudio é tocado (ex: "Para confirmar, digite 1").
Captura e Webhook: Se o cliente digitar "1", o Asterisk deve capturar esta ação e imediatamente disparar uma chamada para um webhook (URL do
Make.com que será fornecida), enviando dados como o número do cliente e a opção digitada.
O sistema não precisa de relatórios complexos, apenas que o disparo da chamada e a chamada ao webhook funcionem de forma confiável.
Qualificações Essenciais:
Profundo conhecimento em Asterisk e na edição manual de arquivos (
pjsip.conf,
extensions.conf).
Experiência comprovada na configuração de SIP Trunks de diferentes operadoras.
Experiência com a criação de dialplans que interagem com sistemas externos via curl ou agi (para a chamada ao webhook).
Capacidade de diagnosticar problemas de forma rápida e eficiente.
O que eu forneço:
Acesso SSH completo ao servidor.
Credenciais da nova operadora SIP assim que forem contratadas.
A URL do webhook e os parâmetros a serem enviados.
Todo o histórico de diagnóstico do problema anterior para acelerar o entendimento.
Procuro um parceiro para finalizar este projeto de forma rápida e definitiva. Obrigado!
Prazo de Entrega: Não estabelecido