Configuración e Integración de Manychat y Openai para Chatbot de Ventas y Soporte Técnico

El cliente requiere un experto para configurar e integrar Manychat con OpenAI para desarrollar un chatbot inteligente. Este chatbot tendrá un doble propósito: 1. Asistente de Ventas para una Tienda de Tecnología: Interactuar con clientes potenciales, proporcionar información y recomendaciones de productos, manejar preguntas frecuentes sobre productos y promociones, y guiar a los usuarios a través del embudo de ventas. 2. Centro de Soporte para Servicio de Internet Residencial: Abordar problemas técnicos comunes y proporcionar pasos de solución de problemas, responder consultas de facturación, asistir con actualizaciones de servicio o cambios de plan, y ofrecer soluciones rápidas, escalando casos complejos a agentes humanos cuando sea necesario. El freelancer ideal tendrá experiencia comprobada en: configuración de la plataforma Manychat y creación de flujos, integración de la API de OpenAI e ingeniería de prompts para casos de uso específicos, desarrollo de agentes conversacionales impulsados por IA, y comprensión de los procesos de ventas y las mejores prácticas de soporte al cliente. El objetivo es mejorar la interacción con el cliente, automatizar tareas rutinarias y optimizar la eficiencia general del servicio.