Sobre este proyecto
sales-marketing / e-mail-marketing
Abierto
Se busca un experto para configurar y personalizar un sistema transaccional completo y automatizado en Klaviyo para una marca DTC en México. La marca opera con un modelo subscription-first en Shopify (plan Grow-Business) y utiliza Recharge para suscripciones, entregando pasto natural hidropónico para perros. El objetivo es reemplazar las notificaciones por defecto de Shopify con flujos personalizados en Klaviyo que cubran tanto pedidos únicos como suscripciones.
Estado actual:
Recharge ya está conectado con Klaviyo y los eventos se sincronizan correctamente.
Las notificaciones por defecto de Shopify siguen activas y deben ser reemplazadas por los nuevos flujos de Klaviyo.
Flujos transaccionales a configurar y personalizar en Klaviyo, conectados a eventos de Shopify y Recharge:
- Confirmación de Pedido: Nuevo Pedido / Nueva Orden de Renovación
- Pedido Completado: Pedido Completado / Orden de Renovación Completada
- Reembolso
- Nueva Cuenta
- Cambio de Suscripción Completado (incluyendo cambios de frecuencia, tamaño de producto, y próxima fecha de pago)
- Suscripción Cancelada
- Reintento de Pago del Cliente
Requisitos clave del proyecto:
- Asegurar que los eventos de Recharge (renovaciones, saltos de envío, intercambios de productos, cancelaciones) se lean correctamente en Klaviyo y activen el correo electrónico correspondiente.
- Optimizar las plantillas de correo electrónico siguiendo las mejores prácticas de email marketing, incluyendo entregabilidad, personalización dinámica, consistencia de marca y llamadas a la acción (CTAs) claras.
- Validar que Klaviyo reemplace completamente las notificaciones de Shopify para evitar el envío de correos duplicados a los clientes.
- Realizar pruebas exhaustivas con pedidos de prueba para confirmar que cada flujo se dispara correctamente según la elección del cliente (compra única vs. Suscripción).
Entregables:
El cliente proporcionará las imágenes y los textos base para las plantillas. El profesional será responsable de la configuración, conexión y prueba de todos los flujos hasta asegurar su funcionamiento al 100%.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Email marketing
¿Qué necesitas? Automatizaciones, redacción, diseño y maquetado, programación de envíos
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias