Consultor Experto en Automatización, Integración y Crm para Optimización de Procesos

Somos una startup en crecimiento enfocada en productos de consumo con presencia en múltiples canales de venta. Estamos buscando un consultor experto en automatización de procesos, CRM y sistemas de integración para optimizar la gestión de clientes, ventas, pedidos y conciliación de pagos entre nuestras plataformas.

Responsabilidades principales:
• Analizar el flujo actual de información entre nuestros canales de venta y sistemas.
• Diseñar e implementar soluciones de integración y automatización entre:
• Tienda Nube
• WhatsApp
• Amazon
• Mercado Libre
• Mercado Pago / Pagos bancarios
• Identificar y proponer la mejor herramienta CRM o sistema de procesos (o combinación de herramientas) que permita consolidar la información de clientes, ventas, pedidos y pagos.
• Configurar y ajustar workflows automatizados para reducir el trabajo manual y permitir conciliación y reportes financieros más sencillos.
• Documentar procesos y capacitar al equipo en el uso de las herramientas y los nuevos flujos de trabajo.

Requisitos deseados:
• Experiencia comprobable en proyectos de CRM, automatización y procesos empresariales.
• Experiencia con herramientas de automatización e integración de sistemas.
• Capacidad para conectar y consolidar datos de múltiples fuentes.
• Experiencia trabajando con plataformas de comercio electrónico y sistemas de pago.
• Buen nivel de organización y comunicación para documentar procesos y explicar soluciones.

Se valora:
• Experiencia en metodologías de mejora de procesos y automatización avanzada.
• Experiencia previa en integración crm/erp o implementación de sistemas.
• Habilidades de consultoría y comunicación con equipos no técnicos.