Consultor Experto en Zoho Fsm para Implementación Integral en Empresa de Paisajismo

Estamos en búsqueda de un especialista senior en Zoho FSM Field Service Management , con experiencia comprobable en configuración, implementación y adaptación de la plataforma para operaciones de campo. El proyecto es para una empresa de paisajismo y mantenimiento de jardines en República Dominicana, con una operación activa durante todo el año y un equipo de cuadrillas que requiere orden, trazabilidad y control.

Nuestro negocio combina servicios recurrentes y solicitudes puntuales de clientes, con tareas diarias, semanales, quincenales, mensuales y trimestrales. Necesitamos una implementación bien pensada, práctica y alineada con la realidad operativa de una empresa de servicios de campo.

Alcance esperado:
- Configuración completa de Zoho FSM.
- Diseño de flujos de trabajo para servicios recurrentes y trabajos únicos.
- Configuración de la aplicación móvil para el equipo de campo.
- Estructuración de un repositorio de trabajos realizados con evidencia fotográfica.
- Posibilidad de que el cliente tenga acceso a consultar historial, seguimiento o evidencia, si la solución lo permite.

Buscamos un profesional con habilidades para entender las necesidades operativas específicas de nuestro sector y traducirlas en una solución eficiente dentro de Zoho FSM, garantizando una gestión de campo optimizada y una mayor satisfacción del cliente.

Requisitos imprescindibles
•     Experiencia real y demostrable con Zoho FSM.
•     Haber realizado implementaciones similares en empresas de servicios, mantenimiento o cuadrillas de trabajo.
•     Capacidad para adaptar la herramienta a procesos operativos concretos, no solo instalarla.
•     Comunicación clara en español.
Para aplicar
Por favor incluye en tu propuesta:
•     Proyectos similares que hayas implementado.
•     Qué tipo de empresas has ayudado.
•     Qué configuraciones realizaste en Zoho FSM.
•     Cómo abordaste la adopción por parte del equipo.
•     Cualquier recomendación inicial que consideres importante para este tipo de operación.
Buscamos un perfil que aporte criterio, experiencia y visión operativa, no solo soporte técnico.