Consultor Itsm Senior para Implementación y Optimización de Servicios Ti

Buscamos un consultor especializado en Gestión de Servicios de ti (itsm) para unirse a nuestro equipo. La colaboración será por horas, enfocándose en proyectos de consultoría y capacitación. El objetivo principal es apoyar en la implementación y mejora continua de procesos clave del ciclo de vida de servicios ti, incluyendo la adopción de marcos como itil y la configuración de plataformas de gestión de servicios.

Somos una empresa de consultoría tecnológica en crecimiento, buscando expertos capaces de integrarse a proyectos existentes y aportar experiencia práctica tanto en implementaciones como en capacitación.

Requisitos clave para el rol:
*  Experiencia: Se requieren entre 5 y 8 años de experiencia comprobada en soporte TI y gestión de servicios.
*  Habilidades técnicas: Conocimiento y manejo de herramientas de gestión de servicios como ServiceNow, BMC Remedy, Cherwell, Ivanti, y ManageEngine.
*  Experiencia previa: Candidatos con experiencia como Gerente de Mesa de Servicio, Coordinador de Soporte TI o Consultor ITSM serán altamente valorados.

La modalidad de trabajo es remota, con flexibilidad de horario para adaptarse a las necesidades del proyecto.