Consultoria Especializada em Implementação e Configuração de Jira Service Management (Jsm)

Estamos buscando um profissional experiente para auxiliar na implementação e configuração inicial da ferramenta Jira Service Management (JSM) em nossa operação. Nosso objetivo é estabelecer um time de atendimento e suporte eficiente para nossos clientes, e a correta utilização do JSM é fundamental para o sucesso dessa iniciativa. O profissional será responsável por validar a estrutura de serviço que temos desenhada, além de configurar as filas de atendimento, opções de serviço, fluxos de trabalho e todos os parâmetros necessários para garantir o funcionamento ideal da plataforma. Esperamos que o consultor traga sua expertise para otimizar a ferramenta e alinhá-la às nossas necessidades de suporte ao cliente.