Criação de abas personalizadas para site shopify

Estou criando um site na Shopify para venda de serviços online (especificamente para prestação de serviços em jogos como COD). Preciso de uma "calculadora" especial para alguns produtos, onde o cliente possa inserir quantos pontos ele tem atualmente na conta e qual a pontuação desejada (no caso de ranked play por ex, que vai de 0 até 10.000 pontos) e dependendo do "current sr" e "desired sr" o valor deverá ser personalizado, de forma que eu consiga facilmente atribuir valores para cada ponto, por ex: de 0 a 1.000 sr, cada sr vale 1$; de 1.000 a 2.000 sr, cada sr vale 2$, para que o valor fique personalizado conforme a necessidade especifica de cada cliente. Também preciso da criação de uma aba de chat entre o cliente e o "booster" que ira realizar o serviço, de modo que o cliente possa fornecer suas informações de login, o booster possa informar o progresso diário do pedido ao cliente, quero que esse chat sempre possa ser visualizado por mim, como se eu fosse adm, de forma que possa monitorar todos os chats existentes de pedidos em andamento e possa atribui-los a boosters específicos. Além disso, quero criar uma dashboard de pedidos para que os boosters tenham acesso aos pedidos feitos no site, qual o valor que ele irá receber pelo serviço, detalhes do pedido etc para que ele possa escolher se deseja pegar aquele pedido para ele, e caso o booster pegue o pedido, o chat referente a esse pedido será automaticamente atribuido a ele, de forma que eu ainda consiga monitorar esse chat sempre. Então basicamente quero criar uma forma de conversar com meus clientes após a compra efetuada e quero que os boosters possam ver em tempo real os novos pedidos e escolher se desejam pegar ou não. Quero também um botão personalizado estilo aqueles que usamos aqui no Brasil para direcionar o cliente para o WhatsApp, mas no meu caso quero direcionar o cliente para o servidor do Discord do meu site.