Criar agentes de Ia com foco em venda de Consórcio

Contexto Geral do Projeto

Descrição do Projeto: A Vilavolks, representante oficial do Consórcio Nacional Volkswagen e Rodobens, está em busca de um profissional ou equipe altamente qualificada para desenvolver uma solução de agentes de Inteligência Artificial voltada para automação e otimização do nosso processo comercial. O projeto envolve a criação de três agentes de IA integrados, com as seguintes funções: 1. Agente SDR/Closer (Prospecção e Venda): Iniciar a conversa com leads automaticamente, acessando um banco de dados previamente alimentado. Realizar qualificação do lead com perguntas estratégicas (necessidades, perfil de compra, urgência). Apresentar a oferta de consórcio, trabalhando objeções básicas e tentando fechar a venda de forma direta. Caso não consiga concluir a venda (ex: lead solicita agendamento de call ou atendimento humano), deverá realizar a transferência para um vendedor humano no CRM ou sistema integrado. Toda a comunicação deverá ser humanizada, natural e cordial. 2. Agente de Pós-vendas: Após a venda ou contato ativo, acompanhar o cliente enviando mensagens de boas-vindas, informações úteis sobre o consórcio e respostas automáticas a dúvidas frequentes. Auxiliar no processo de retenção e satisfação do cliente. 3. Agente Supervisor de Vendas: Monitorar todas as conversas e fluxos realizados pelos agentes anteriores. Coletar e organizar dados de performance (número de leads abordados, taxa de conversão, desistências, objeções recorrentes). Alimentar dashboards no Power BI com KPIs críticos como: Conversão por etapa Tempo médio de resposta Taxa de agendamento de call Principais motivos de perda Propor relatórios analíticos para ajustar estratégias de vendas e tomadas de decisão futuras.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias