Evaluando propuestas

Busco apoio para criar um modelo escalável de atendimento B2b, voltado para uma carteira com características Long Tail | Low Touch.

Publicado el 30 Octubre, 2025 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Gerencio uma carteira Long Tail de clientes B2B e tenho como objetivo escalar o relacionamento com dezenas de parceiros de maneira massiva e inteligente, sem perder o toque humano que gera confiança e engajamento.

Estou em busca de um(a) profissional estratégico(a) que me ajude a criar um modelo de atendimento escalável, com automação, jornadas personalizadas e comunicação eficiente, para que os clientes se sintam acompanhados — mesmo sem depender tanto do atendimento individual.

Se você domina estratégias de automação, growth e customer success, e gosta de resolver desafios reais de engajamento B2B, esse projeto é para você.

Contexto general del proyecto

O projeto busca criar uma estrutura de atendimento híbrida, onde processos automatizados e fluxos de comunicação segmentados sustentem o engajamento da base, reduzindo a necessidade de interações individuais sem perder o toque humano. A intenção é desenvolver uma estratégia replicável e mensurável, que una tecnologia, conteúdo e metodologia de relacionamento para aumentar o engajamento, a ativação e a satisfação dos clientes — mantendo eficiência operacional e escalabilidade. Resultados esperados: Reduzir o tempo operacional do atendimento manual; Aumentar o engajamento e a interação da base de clientes; Elevar o índice de satisfação e percepção de valor do relacionamento; Criar uma base sólida de automações e comunicações que possam ser continuamente otimizadas e escaladas. .

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias