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Desarrollador para Crm Personalizado para Call Center con Integración de Telefonía

Publicado em 20 de Setembro de 2024 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

Estamos en busca de un desarrollador o equipo de desarrollo con experiencia en la creación de CRMs personalizados, enfocados en la gestión de call centers. El CRM deberá contar con integración a un sistema de telefonía (preferentemente VoIP), manejo de bases de datos de clientes, seguimiento automatizado de ventas, y reportes personalizados. Buscamos una solución escalable que pueda manejar al menos 50 usuarios y gestionar un volumen mensual de 20,000 clientes.

Contexto Geral do Projeto

Desarrollar un CRM personalizado para optimizar la gestión de ventas de alarmas en un call center que maneja hasta 50 usuarios y 20,000 clientes mensuales. El CRM debe mejorar la eficiencia operativa, centralizar la información de clientes, automatizar procesos de ventas y permitir la integración con sistemas de telefonía VoIP. Alcance: Gestión integral de clientes y leads, automatización de workflows de ventas, integración con sistemas de llamadas (VoIP), generación de reportes personalizados y escalabilidad para crecer con el negocio. El proyecto deberá incluir: Desarrollo completo del CRM. Integración y configuración del sistema telefónico. Pruebas de funcionalidad. Capacitación para los usuarios del sistema (solo para usuarios técnicos). Soporte técnico inicial para resolver bugs y facilitar la puesta en marcha.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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