Desarrollo de Automatización e Integración de Chatbot Ia con Crm para Gestión Odontológica

Se busca un experto para diseñar e implementar una solución de automatización integral utilizando n8n o una plataforma similar. El objetivo principal es integrar un chatbot existente (Cliengo) con el software de gestión dental (Dentalink) y un sistema CRM, para optimizar la gestión de pacientes y campañas.

Los requerimientos clave incluyen:

1.  **Automatización de Seguimiento de Citas:** Desarrollar un flujo que permita identificar y clasificar automáticamente a los pacientes según su estado de cita:
    *  Pacientes que agendaron efectivamente.
    *  Pacientes que no asistieron a su primera cita.
    *  Pacientes que no llegaron a agendar una cita.

2.  **Gestión de Seguimiento de Tratamientos:** Implementar un sistema de seguimiento para:
    *  Pacientes que no aceptaron su tratamiento propuesto, con el fin de realizar un seguimiento proactivo.
    *  Pacientes que sí aceptaron el tratamiento pero no han asistido a su control en los últimos seis meses, para programar recordatorios y nuevas citas.

3.  **Integración con CRM con Tareas Obligatorias:** Conectar la automatización con un CRM que asegure la ejecución de tareas obligatorias por parte del personal humano, evitando omisiones. Este CRM debe:
    *  Reportar detalladamente las tareas realizadas por el personal.
    *  Proporcionar informes completos sobre la actividad de agendamiento y el rendimiento de las campañas de marketing.

Se espera una solución robusta integrado en  whataspp que mejore la eficiencia operativa, la rethención de pacientes y la efectividad de las campañas, minimizando la intervención manual y garantizando la consistencia en el seguimiento.