Sobre este projeto
it-programming / artificial-intelligence-1
Aberto
Se requiere el desarrollo de un agente de inteligencia artificial conversacional para gestionar la venta de tours en El Calafate a través de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. El bot deberá interactuar con los pasajeros de manera natural, como si fuera una persona, y seguir un flujo de ventas completo.
Funcionalidades clave:
1. **Interacción Inicial:** Al recibir un mensaje, el bot debe preguntar el nombre del pasajero y saludarlo de forma personalizada (ej. "Hola [nombre]").
2. **Recopilación de Información:** Solicitar la fecha de llegada y la cantidad de personas para el tour.
3. **Presentación de Tours:** Una vez obtenida la información, el bot debe enviar detalles sobre los tours disponibles, incluyendo videos, descripciones en texto o catálogos en formato PDF.
4. **Gestión de Ventas y Reservas:** El bot debe ser capaz de guiar al pasajero a través del proceso de venta y realizar la reserva. Esto incluye la capacidad de hacer un funnel de ventas.
5. **Integración con CRM:** Se necesita integración con un sistema CRM para almacenar la información de los pasajeros y permitir el seguimiento y re-contacto.
6. **Datos de Reserva:** Tras confirmar una reserva, el bot debe solicitar los siguientes datos: nombre y apellido, número de DNI o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, fecha del tour y nombre del hotel.
7. **Recordatorios y Seguimiento Post-Venta:**
* Dos días antes de la fecha del tour, el bot debe re-contactar al pasajero para recordar la reserva.
* Después de que el pasajero haya finalizado el tour, el bot debe preguntar sobre su experiencia y enviar enlaces a nuestras redes sociales para que pueda dejar comentarios.
El objetivo es automatizar el proceso de atención al cliente y ventas, proporcionando una experiencia fluida y eficiente para los pasajeros.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias