Buscamos un profesional con experiencia comprobada en desarrollo e implementación de chatbots automatizados para WhatsApp, Instagram y Facebook, utilizando herramientas como Dialogflow, ChatGPT API y WhatsApp Business
API.RINOVO es una empresa especializada en la importación y comercialización de patas para muebles, herrajes, tiraderas, accesorios decorativos y telas antifluidos. Vendemos al por mayor y deseamos automatizar nuestra atención digital.Necesitamos el diseño e implementación completa de un chatbot profesional para WhatsApp Business, Instagram DM y Facebook Messenger. Se requiere integración con herramientas como Dialogflow, WhatsApp API (360Dialog o Twilio) o Meta para negocios, buscando la mejor solución para nuestros
canales.El profesional deberá brindar asesoría técnica en la conexión del chatbot con nuestro sistema de atención actual. Contamos con textos, respuestas frecuentes, catálogo en PDF, lógica de conversación y experiencia con clientes. Es fundamental que el profesional nos ayude a construir la estructura, flujos, nodos y respuestas automatizadas, asegurando que el bot sea rápido, preciso y natural al
responder.Se debe configurar automatismos para:Respuesta automática con horarios de atención.Preguntas frecuentes (formas de pago, envíos, disponibilidad).Redirección a vendedores humanos si es
necesario.Manejo de pedidos, catálogos, reclamos y
ubicaciones.Se valorará la experiencia previa con empresas de retail, ventas por WhatsApp o eCommerce, así como conocimiento en integración con formularios o CRM simples.Entregaremos el catálogo de productos en PDF, la lógica de conversación y preguntas frecuentes, la identidad visual de la marca y tono de comunicación, y una persona de soporte que ayudará con la estructura comercial.
Plazo de Entrega: No definido