Desarrollo de Chatbot para Automatización de Citas y Seguimiento en Whatsapp y Facebook

Se requiere el desarrollo de un chatbot inteligente para un consultorio, con el objetivo principal de automatizar la gestión de citas y mejorar la interacción con los pacientes. El chatbot deberá ser capaz de interactuar eficazmente a través de WhatsApp y Facebook Messenger, permitiendo a los usuarios solicitar, programar y confirmar citas de manera autónoma. Además de la programación inicial, el sistema debe incluir funcionalidades para el seguimiento de citas, como recordatorios automáticos antes de la fecha programada, y la capacidad de dar seguimiento a las consultas y solicitudes de información de los usuarios que escriben al consultorio. Se busca una solución robusta que optimice los procesos administrativos, reduzca la carga de trabajo manual y mejore la experiencia del paciente al ofrecer un servicio de atención 24/7. Es fundamental que el chatbot pueda manejar el flujo de conversación de forma natural y eficiente, integrándose con las plataformas de mensajería mencionadas.