Sobre este proyecto
sales-marketing / televentas
Abierto
Se busca un experto para desarrollar un guion de ventas estructurado y efectivo para WhatsApp, dirigido a una distribuidora mayorista de calzado en El Salvador. La empresa vende a revendedoras, con leads generados a través de anuncios de Meta que son atendidos por 3 agentes en un CRM propio. Actualmente, la tasa de conversión es baja (2-3 ventas por cada 100 leads), y se han identificado puntos clave de pérdida en la conversación:
- Aproximadamente 1 de cada 3 conversaciones se interrumpe tras el saludo inicial.
- Cerca de 1 de cada 4 se corta después de informar el precio.
- Alrededor de 1 de cada 7 finaliza sin respuesta al último mensaje del cliente.
- Los clientes más interesados a menudo no reciben seguimiento al día siguiente.
El objetivo es construir un guion completo que abarque las etapas de apertura, manejo de precios, objeciones, cierre y seguimiento, para luego automatizar las partes repetitivas. El guion actual consiste en mensajes pre-escritos sin una estructura por etapas.
Se solicita que la propuesta del freelancer aborde los siguientes puntos:
1. En 5 líneas: un análisis de dónde cree que se pierde la venta.
2. Los primeros 3 mensajes que enviaría a un cliente nuevo, y la justificación de su enfoque.
3. Un método para medir la mejora en las tasas de conversión.
4. Una lista de los datos o conversaciones que necesitaría para desarrollar el guion.
5. Un caso de estudio o experiencia previa relevante (ventas por WhatsApp o B2B) con resultados concretos.
6. El tiempo estimado para la entrega de un primer borrador del guion.
El cliente está dispuesto a compartir conversaciones reales (anonimizadas) si el enfoque propuesto es claro y convincente. No se buscan promesas de porcentajes de aumento, sino una estrategia clara, ejemplos prácticos y un plan de medición sólido.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Televentas
Tiempo requerido De 5 a 20 horas
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias