Desarrollo de Plataforma Saas de Webinars Automatizados estilo Everwebinar.com

Project overview

Requerimientos para un Desarrollo Web Similar a EverWebinar.com A continuación, se detallan los requerimientos para el desarrollo de una plataforma de webinars automatizados, inspirada en las funcionalidades y características de EverWebinar.com. Estos requerimientos se dividen en funcionales, no funcionales, de usuario y técnicos para proporcionar una guía completa al equipo de desarrollo. 1. Requerimientos Funcionales Estos definen las características y funciones específicas que el sistema debe realizar. 1.1. Gestión de Webinars Creación de Webinars: Los anfitriones deben poder crear nuevos eventos de webinar, subiendo un archivo de video pregrabado (MP4, MOV, etc.) O importando desde una URL (ej. YouTube, Vimeo, S3). Programación Flexible: Fechas y Horas Específicas: Programar el webinar para que se ejecute en días y horas concretas. Webinars Recurrentes: Configurar webinars para que se repitan diariamente, semanalmente o en intervalos personalizados. "Just-In-Time" (Justo a Tiempo): Ofrecer sesiones que parecen estar a punto de comenzar (ej. "El próximo webinar empieza en 15 minutos") para crear urgencia e incrementar las inscripciones. Bloqueo de Fechas: Impedir que los webinars se programen en fechas específicas (feriados, etc.). Contenido del Webinar: Simulación de Eventos en Vivo: Chat Simulado: Posibilidad de pre-cargar una secuencia de chat que se mostrará a los asistentes como si estuviera sucediendo en tiempo real. Visualización de Asistentes Simulados: Mostrar un número configurable de asistentes para generar prueba social. Elementos Interactivos: Encuestas y Sondeos: Permitir al anfitrión crear encuestas que aparecerán en momentos específicos del video. Ofertas de Productos y Llamadas a la Acción (CTAs): Mostrar ofertas especiales con botones de compra, temporizadores de escasez y enlaces personalizables en puntos clave del webinar. Incrustar HTML: Posibilidad de insertar contenido HTML personalizado durante la transmisión. 1.2. Gestión de Asistentes e Inscripciones Páginas de Aterrizaje Personalizables: Constructor de páginas de inscripción con plantillas pre-diseñadas. Posibilidad de personalizar textos, imágenes, colores y agregar campos al formulario de registro. Gestión de Correos Electrónicos: Notificaciones Automáticas: Sistema de envío de correos electrónicos personalizables para: Confirmación de registro. Recordatorios antes del webinar (24 horas, 1 hora, etc.). (tanto por correo como por notificación en whatsapp) seguimiento post-webinar (para quienes asistieron y quienes no). Segmentación de Audiencia: Capacidad de etiquetar y segmentar a los asistentes en función de su comportamiento (ej. Si vieron la oferta, si completaron el webinar). 1.3. Experiencia del Asistente Sala de Webinar Moderna y Responsiva: Interfaz limpia y compatible con dispositivos de escritorio y móviles. Chat en Vivo (Opcional pero Recomendado): Además del chat simulado, ofrecer la posibilidad de que los anfitriones o moderadores interactúen en tiempo real con los asistentes. Acceso a la Grabación: Permitir a los inscritos acceder a una repetición del webinar. Función de "Preguntas y Respuestas": Un módulo donde los asistentes puedan enviar preguntas. Estas pueden ser respondidas en vivo (si hay un moderador) o por correo electrónico después. 1.4. Analíticas e Informes Panel de Control de Analíticas: Tasa de inscripción vs. Tasa de asistencia. Tasa de retención de la audiencia (gráfica de en qué momento abandonan el webinar). Clics en las llamadas a la acción y ofertas. Resultados de las encuestas. Historial de chat. 1.5. Integraciones Proveedores de Correo Electrónico: Integración nativa con servicios populares como Mailchimp, ActiveCampaign, ConvertKit, etc. CRMs: Conexión con sistemas de CRM como HubSpot, Salesforce, etc. Pasarelas de Pago: Integración con Stripe, PayPal para las ofertas de productos. Zapier/Make (Integromat): Permitir la conexión con miles de otras aplicaciones a través de estas plataformas de automatización. API Propia: Ofrecer una API para que los desarrolladores puedan crear integraciones personalizadas. 1.6. Gestión de Cuentas y Facturación Múltiples Planes de Suscripción: (Ej. Mensual, Anual, Bienal) con diferentes límites de funcionalidades o número de asistentes. Pasarela de Pago para Suscripciones: Gestión de pagos recurrentes para los anfitriones. Panel de Administración de Cuenta: Donde los usuarios puedan gestionar su suscripción, facturación e información de perfil. 2. Requerimientos No Funcionales Estos definen las cualidades del sistema y la experiencia de usuario. Rendimiento: Baja Latencia de Streaming: El video debe reproducirse de forma fluida y sin interrupciones para los asistentes. Tiempos de Carga Rápidos: Las páginas de inscripción y la sala del webinar deben cargar rápidamente. Escalabilidad: La plataforma debe ser capaz de soportar un gran número de webinars y asistentes simultáneos sin degradación del rendimiento. Seguridad: Protección contra acceso no autorizado a los videos y datos de los usuarios. Encriptación SSL en todas las comunicaciones. Cumplimiento con normativas de protección de datos (ej. gdpr, ccpa). Disponibilidad: Alta disponibilidad del servicio (uptime del 99.9% o superior). Compatibilidad: Navegadores: Compatible con las últimas versiones de Google Chrome, Firefox, Safari y Microsoft Edge. Dispositivos: Diseño responsivo que funcione en computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes. Usabilidad: Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar tanto para los anfitriones que configuran los webinars como para los asistentes. 3. Requerimientos de Usuario Estos se centran en las necesidades y expectativas de los diferentes tipos de usuarios. Como Anfitrión, quiero: Configurar un webinar automatizado en menos de 30 minutos. Personalizar la apariencia de mis páginas de inscripción para que coincida con mi marca. Entender fácilmente el rendimiento de mis webinars para poder mejorarlos. Integrar la plataforma con mis herramientas de marketing existentes sin complicaciones. Como Asistente, quiero: Un proceso de inscripción sencillo y rápido. Recordatorios por correo para no olvidar el evento. Una experiencia de visualización sin interrupciones técnicas. Poder interactuar haciendo preguntas o participando en encuestas. 4. Requerimientos Técnicos Detalles sobre la pila tecnológica y la infraestructura. Frontend: Framework moderno de JavaScript (React, Vue.js, o Angular). css-in-js o preprocesadores como sass para un diseño modular. Backend: Lenguaje de programación robusto (Node.js, Python con Django/Flask, Ruby on Rails, etc.). Base de datos escalable (PostgreSQL, MySQL, o una base de datos NoSQL como MongoDB si el modelo de datos lo justifica). Streaming de Video: Servicio de hosting de video como Amazon S3 para el almacenamiento. Red de Distribución de Contenidos (CDN) como Amazon CloudFront para una entrega rápida y global del video. Tecnologías de streaming como hls o dash. Infraestructura: Proveedor de servicios en la nube (AWS, Google Cloud, o Azure). Arquitectura basada en microservicios para facilitar la escalabilidad y el mantenimiento. Contenerización con Docker y orquestación con Kubernetes. Procesamiento en Segundo Plano: Sistema de colas (RabbitMQ, SQS) para tareas asíncronas como el envío de correos electrónicos y el procesamiento de video.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
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API Integrations Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.), Other (Other APIs)
Roles needed Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed