Desarrollo de Sistema de Automatización de Respuestas para Múltiples Canales de Comunicación

Se busca un profesional o equipo para desarrollar e implementar un sistema de automatización de respuestas que pueda integrarse en diversos medios de comunicación. El objetivo principal es mejorar la eficiencia operativa y la consistencia en la interacción con usuarios o clientes. El sistema debe ser capaz de gestionar consultas frecuentes, proporcionar información relevante y, si es posible, escalar interacciones complejas a personal humano. Se valorará la experiencia en inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje natural y la capacidad de integrar la solución con plataformas existentes como redes sociales, correo electrónico o sistemas de chat.