Desarrollo de Sistema de Automatización para Gestión de Leads Inmobiliarios

Se requiere el desarrollo e implementación de un sistema de automatización para la atención inicial y seguimiento de leads inmobiliarios provenientes de portales como Idealista, que se registran en Inmovilla. El objetivo es crear una capa externa que agilice la respuesta, filtre interesados, agende visitas, envíe recordatorios y realice seguimiento, sin sustituir el CRM actual (Inmovilla).

La primera fase del proyecto se enfocará en la implementación para un asesor, con la posibilidad de escalar a más asesores en fases futuras. Las funcionalidades clave a implementar incluyen:

- Agente de WhatsApp: Para contactar leads que llegan por escrito desde Idealista/Inmovilla.
- Agente de voz: Para atender llamadas entrantes de interesados.
- Flujo de preguntas de sondeo: Incluyendo fecha de entrada, duración de la estancia, situación laboral/académica, ingresos, necesidad de avalista, número de ocupantes, entre otros.
- Clasificación de leads: Definición de estados como apto, dudoso, no apto, no responde, visita agendada, pendiente de confirmar.
- Base auxiliar de criterios por propiedad/habitación: Gestión de información como precio, zona, disponibilidad, estancia mínima, aceptación de estudiantes, requisitos de avalista, condiciones para parejas o menores, condiciones especiales y asesor responsable.
- Conexión con Google Calendar del asesor: Para la gestión de citas.
- Agenda inteligente por bloques: Permitiendo agendar visitas de manera organizada, asociando cada bloque a una propiedad o zona específica.
- Confirmación automática de visita: A través de WhatsApp.
- Recordatorios automáticos: Envío de recordatorios 24 horas y 2 horas antes de la visita.
- Seguimiento post-visita: Para determinar el interés en reservar o la necesidad de más opciones.
- Ficha previa para el asesor: Con detalles de cada visita (nombre, teléfono, propiedad, hora, perfil del cliente, documentación, observaciones y nivel de encaje).

La integración con Inmovilla puede realizarse mediante API, webhook, email parser, o herramientas de automatización como Make, n8n, Zapier, Airtable, Google Sheets, o cualquier otra solución recomendada por el profesional. En la fase 1, no es obligatorio escribir dentro de Inmovilla, pero sí detectar leads y operar alrededor del flujo actual.

Se espera una propuesta que incluya la arquitectura recomendada, las herramientas a utilizar, un presupuesto detallado, los tiempos estimados de desarrollo y la información adicional que el profesional necesitaría para iniciar el proyecto.