Desarrollo de Sistema de Gestión y Presupuestación- Empresa de Fontanería con Integración Crm e Ia

Se busca un freelancer con experiencia en Kommo CRM, Make.com, WhatsApp Business API y OpenAI para desarrollar un sistema interno por etapas para una empresa de fontanería a domicilio. El objetivo es crear una solución práctica, simple y escalable, enfocada en la integración de plataformas existentes en lugar de una aplicación desde cero. Se requiere que los candidatos demuestren experiencia similar, propongan un stack tecnológico y presenten un presupuesto aproximado por cada etapa.

Primera etapa: Flujo de Presupuestación por WhatsApp para Técnicos
El objetivo principal de esta etapa es implementar un sistema donde los técnicos puedan generar presupuestos de manera eficiente a través de WhatsApp. Esto implica:
*  Desarrollar un flujo conversacional en WhatsApp donde el técnico responda preguntas sencillas sobre el servicio requerido.
*  Integrar una inteligencia artificial (OpenAI) para interpretar las respuestas del técnico, aplicar reglas de negocio y precios predefinidos, y generar un presupuesto sugerido.
*  Asegurar que el presupuesto generado se registre automáticamente en Kommo CRM, manteniendo un seguimiento centralizado de todas las interacciones y cotizaciones.

Segunda etapa: Gestión de Estados Operativos por WhatsApp
Una vez implementado el sistema de presupuestación, se busca ampliar la funcionalidad para incluir la gestión de estados operativos de los trabajos. Esto incluirá:
*  Implementar notificaciones y actualizaciones de estado a través de WhatsApp para el cliente y el equipo interno.
*  Registrar estados clave como 'cliente aceptó/no aceptó el presupuesto', 'duración estimada del trabajo', 'trabajo finalizado', entre otros.
*  Integrar estos estados con Kommo CRM para una visibilidad completa del ciclo de vida del servicio.

Tercera etapa: Optimización de Asignación de Técnicos y Panel Operativo
La etapa final se centrará en mejorar la eficiencia operativa mediante:
*  Desarrollar funcionalidades para una mejor asignación de técnicos, considerando su disponibilidad y zonas de cobertura.
*  Crear un panel operativo que permita visualizar de forma clara el estado de todos los trabajos, la ubicación de los técnicos y la carga de trabajo.
*  Optimizar los procesos existentes para garantizar una gestión fluida y eficaz de los servicios a domicilio.