Desarrollo e Implementación de Chatbot para Whatsapp de Gomería y Taller Mecánico

Se busca un desarrollador para crear e implementar un chatbot para WhatsApp Business para Neumáticos La Ruta, una gomería y taller mecánico en González Catán. El objetivo principal es automatizar las respuestas iniciales a las consultas frecuentes de los clientes y organizar mejor el flujo de comunicación.

El chatbot deberá cumplir con las siguientes funcionalidades:

1.  Responder consultas frecuentes sobre precios de neumáticos, disponibilidad de turnos y servicios ofrecidos por el taller.
2.  Derivar las consultas al número de contacto adecuado dentro del negocio, según la temática.
3.  Capturar datos básicos de los clientes, como nombre, tipo de vehículo y el motivo de su consulta.
4.  Presentar un menú de opciones simple para el cliente, por ejemplo: "1 - Neumáticos / 2 - Taller / 3 - Reparación de llantas".

El cliente proporcionará los textos y respuestas ya redactados para el chatbot, así como acceso a la cuenta de WhatsApp Business. Se requiere que el profesional se encargue de toda la configuración y la puesta en marcha del sistema. Además, deberá ofrecer una explicación clara sobre cómo manejar el chatbot una vez finalizado, asegurando que sea una solución simple y fácil de editar por el cliente en el futuro.

La herramienta a utilizar para el desarrollo del chatbot es flexible; el profesional puede elegir entre ManyChat o n8n, o cualquier otra opción que considere la más adecuada para lograr los objetivos de manera eficiente y sencilla. No se busca una solución excesivamente compleja, sino una herramienta práctica que permita a los clientes recibir respuestas automáticas cuando el personal no esté disponible y que ayude a organizar las consultas de manera más efectiva. Se espera una entrega lo antes posible.