Desarrollo e Implementación de Sistema de Automatización de Whatsapp Business con Ia

Se busca un experto para el desarrollo e implementación de un sistema de atención automática vía WhatsApp Business, integrado con Inteligencia Artificial. Este sistema está diseñado para optimizar la comunicación con clientes de cualquier tipo de negocio.

El problema que se busca resolver es la pérdida de clientes debido a tiempos de respuesta lentos o la falta de atención fuera del horario comercial. Con esta solución, el WhatsApp del negocio responderá de forma inteligente, inmediata y coherente las 24 horas del día, sin necesidad de personal dedicado.

El servicio incluye:
- Configuración de WhatsApp Business API o una solución equivalente.
- Integración con Inteligencia Artificial para generar respuestas naturales y contextuales.
- Diseño de flujos conversacionales personalizados según las necesidades específicas del negocio.
- Funcionalidad de escalado automático a un agente humano cuando la interacción lo requiera.
- Implementación de un sistema de registro e historial completo de todas las conversaciones.
- Configuración del tono, nombre y personalidad del asistente virtual para alinearse con la marca.
- Sesión de entrega y explicación detallada del funcionamiento del sistema.

Las herramientas que se utilizarán para el desarrollo pueden incluir, entre otras, n8n, Make (Integromat), Twilio, Meta Cloud API y Baileys, adaptándose a los requisitos específicos del proyecto.

Este proyecto está dirigido a negocios de cualquier sector, incluyendo comercio, servicios, salud, educación, finanzas, entre otros, que deseen mejorar su eficiencia en la atención al cliente. El presupuesto se definirá según el alcance final del proyecto. Se valorará una reunión de alineación previa al inicio del trabajo.