Desarrollo e Integración de Bot de Ia en Whatsapp con Botpress, Make, Gpt-4o Vision y Chatwoot Crm

Se busca un desarrollador e integrador No-Code para implementar un sistema automatizado de ventas, validación de pagos y atención al cliente multiagente para una empresa de servicios digitales. El proyecto requiere la configuración de una arquitectura robusta y un flujo de trabajo eficiente.

Arquitectura y Flujo del Sistema:

Atención con IA (Botpress + WhatsApp Cloud API):

1.  Conectar un número de WhatsApp Cloud API con Botpress.
2.  Configurar un agente de IA entrenado con una Knowledge Base para responder preguntas sobre el catálogo, precios, compatibilidad de dispositivos y mostrar métodos de pago (Nequi, Bancolombia, etc.).

Validación de Pagos y Despacho (Make + OpenAI Vision + Google Sheets):

1.  Cuando el cliente envíe una foto del comprobante de pago por WhatsApp, el flujo en Make procesará la imagen mediante GPT-4o Vision para extraer el monto, la fecha y el número de aprobación.
2.  Una vez validado el pago, Make consultará un Google Sheets (inventario de credenciales), tomará la fila con la cuenta disponible (Correo, Contraseña, PIN, Vencimiento), la marcará como "Entregada" y se la enviará al cliente por WhatsApp.

Capa de Atención Humana / CRM (Chatwoot Integration):

1.  Integración con Chatwoot: Configurar el traspaso (human takeover) para que cuando la IA no pueda responder, o cuando el cliente solicite hablar con un asesor (o requiera atención manual), la conversación se transfiera automáticamente a Chatwoot.
2.  Pausa de IA: La IA en Botpress debe pausarse automáticamente mientras un asesor humano esté chateando en Chatwoot.
3.  Configurar en Chatwoot el sistema de etiquetas visuales, asignación de chats a múltiples asesores y dejar listas las credenciales para usar la App móvil de Chatwoot (Android/iOS) y el panel web.

Entregables y Condiciones:

Todo el sistema debe configurarse en las cuentas del cliente (Meta, Botpress, Make, OpenAI API, Chatwoot) para que el cliente gestione las facturas directas. Se busca una solución completa y funcional que optimice los procesos de venta y atención al cliente.

Pruebas en vivo: Simulación completa del flujo (atención de IA, envío de comprobante, despacho desde Google Sheets y transferencia exitosa a Chatwoot).

Capacitación: Video o sesión breve (10 min) mostrando cómo agregar más inventario a Google Sheets y cómo usar la App de Chatwoot para responder chats y usar las etiquetas.

Panel/instrucciones editables para ajustar el comportamiento de la IA.