Desenvolvedor de Chatbot Whatsapp com Ia para Gestão de Aluguéis e Lembretes Automatizados

Estamos buscando um desenvolvedor experiente para criar uma solução de chatbot no WhatsApp, focada na gestão de contratos de aluguel de ferramentas e automação de atendimento. O objetivo é otimizar a comunicação com clientes e garantir o acompanhamento eficiente dos prazos de devolução.

Funcionalidades Principais:
*  Integração com WhatsApp Cloud API (Meta oficial) para comunicação direta e confiável.
*  Sistema de cadastro para clientes, itens alugados, datas de início e devolução. A solução deve ser flexível para utilizar Google Sheets ou um banco de dados simples para armazenamento.
*  Envio de mensagens automáticas de lembrete de contratos próximos ao vencimento, com notificações programadas (T-3, T-1, D0, D+1, D+3).
*  Respostas automáticas no WhatsApp para comandos específicos:
    *  STATUS: Exibe o prazo atual do contrato de aluguel.
    *  RENOVAR X dias: Atualiza a data de devolução do item e envia uma confirmação ao cliente.
    *  DEVOLVER: Altera o status do contrato para 'devolvido' e notifica a loja.
*  Implementação de um fluxo de atendimento com menu inicial, oferecendo opções como consulta de catálogo, preços, status do contrato e a possibilidade de falar com um atendente humano.
*  A solução deve ser replicável para múltiplas franquias, permitindo que cada loja gerencie seus próprios clientes e contratos de forma independente.

Preferência por arquitetura sem servidor (serverless), utilizando ferramentas como Google Apps Script, Make (anteriormente Integromat) ou soluções similares, para evitar a necessidade de manutenção de um servidor 24 horas.

Requisitos:
*  Experiência comprovada com a integração e uso da WhatsApp Cloud API.
*  Conhecimento em ferramentas de automação como Google Apps Script, n8n, Make ou plataformas similares.
*  Capacidade de documentar a solução de forma clara e completa, garantindo que seja facilmente replicável e configurável para novas lojas.

Diferenciais:
*  Propor e desenvolver um painel administrativo simples ou fornecer documentação detalhada que permita ao cliente cadastrar novas lojas e clientes de forma autônoma.
*  Oferecer sugestões e estratégias para otimizar os custos com o envio de mensagens, priorizando o uso de templates apenas quando estritamente necessário.