Desenvolvimento de Automação de Atendimento com Ia e Integração Botconversa/Rd Station

Estamos buscando um profissional qualificado para desenvolver um projeto de automação de atendimento ao cliente, com foco na integração de inteligência artificial. O objetivo é otimizar e personalizar a interação com nossos clientes, utilizando as plataformas existentes BotConversa e RD Station.

O projeto envolve as seguintes etapas e requisitos:

1.  Análise e Planejamento: Avaliar a estrutura atual de atendimento e as funcionalidades do BotConversa e RD Station para identificar os pontos de integração e as oportunidades de automação com IA.
2.  Integração de IA: Implementar soluções de inteligência artificial para aprimorar as capacidades de resposta do BotConversa, permitindo interações mais naturais, eficientes e personalizadas.
3.  Otimização do Fluxo de Atendimento: Desenvolver e configurar fluxos de atendimento automatizados que se integrem perfeitamente com o RD Station para qualificação de leads, nutrição e acompanhamento de clientes.
4.  Personalização: Criar lógicas de IA que permitam ao bot entender o contexto do cliente e oferecer respostas e soluções mais relevantes.
5.  Testes e Ajustes: Realizar testes exaustivos para garantir o funcionamento correto da automação e da IA, bem como a integração entre as plataformas.

Buscamos alguém com experiência comprovada em automação de atendimento, desenvolvimento de chatbots, integração de APIs e conhecimento em inteligência artificial e machine learning. É Fundamental ter familiaridade com BotConversa e RD Station ou plataformas similares.