Estamos contratando um profissional com experiência em automação e integrações para desenvolver uma solução prática e eficiente de atendimento automatizado para uma clínica médica. O objetivo é implementar fluxos inteligentes de comunicação e integração entre os sistemas da clínica, garantindo mais agilidade, padronização e segurança nos atendimentos realizados via WhatsApp e outras plataformas conectadas. O projeto consiste na criação de uma automação capaz de: Atender pacientes via WhatsApp com respostas automáticas e personalizadas. Registrar e gerenciar informações básicas de agendamento. Enviar lembretes automáticos de consulta. Integrar com APIs e bancos de dados internos. Gerar relatórios simples de uso e desempenho. Desenvolver um agente de automação proativo, responsável por: Fazer a gestão de retornos pós-exame. Pesquisar as regras dos planos de saúde atendidos pela clínica. Identificar automaticamente quando o paciente tem direito a novos procedimentos contínuos. Enviar mensagens personalizadas informando que o procedimento já está liberado pelo plano de saúde para novo agendamento. Trata-se de um projeto de pequeno porte, com escopo bem definido e foco em resultados práticos e mensuráveis.
Experiência comprovada com:
n8n, Make (Integromat) ou Zapier.
Domínio em integrações via api rest (autenticação, tokens, webhooks).
Conhecimento em WhatsApp Business API / Meta Cloud API.
Experiência com chatbots baseados em IA (Dialogflow, OpenAI API, Rasa, etc.).
Domínio em Python ou JavaScript/
Node.js para automações personalizadas.
Experiência com bancos de dados (PostgreSQL, MySQL ou MongoDB).
Noções de Docker e Git.
Atenção à LGPD e boas práticas de segurança de dados.
Diferenciais Desejáveis:
Experiência com LangChain ou LangGraph.
Prazo de Entrega: Não estabelecido