About this project
it-programming / web-development
Open
Estamos buscando um desenvolvedor para programar e implementar um sistema de atendimento automático via WhatsApp, integrado à nossa plataforma Waseller. O objetivo principal é otimizar a comunicação com nossos clientes, garantindo respostas rápidas e eficientes fora do horário comercial ou para perguntas frequentes.
As funcionalidades esperadas incluem:
- Configuração de mensagens de boas-vindas automáticas.
- Criação de um fluxo de atendimento baseado em perguntas e respostas (FAQ).
- Possibilidade de encaminhamento para um atendente humano quando necessário.
- Integração com a plataforma Waseller para sincronização de dados de clientes e histórico de interações.
O profissional deve ter experiência comprovada em desenvolvimento de chatbots ou automação de atendimento, com foco em integrações de API e conhecimento em plataformas de comunicação como WhatsApp. É Fundamental que o sistema seja robusto, escalável e de fácil manutenção.
Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Delivery term: Not specified
Skills needed